靠收跨行手續(xù)費(fèi)牟利是一種無(wú)能
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2010-07-26 作者: 來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)
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同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)又有部分銀行跟風(fēng)上漲(7月25日《廣州日?qǐng)?bào)》)。 可以肯定的是,跨行取款手續(xù)費(fèi)從2元提高到4元后,對(duì)于消費(fèi)者而言或者是一筆筆“小錢”,但對(duì)于銀行而言,除了可以最大限度彌補(bǔ)各類成本支出之外,更會(huì)因此換得大量可觀的“真金白銀”。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)各類銀行的利潤(rùn)來(lái)源主要包括:凈利息收入、投資收益和手續(xù)費(fèi)凈收入是三個(gè)主要組成部分。但近年來(lái)“手續(xù)費(fèi)凈收入”已隱隱成為銀行利潤(rùn)來(lái)源中的“大頭”。 通過(guò)發(fā)行銀行卡收人家客戶的年費(fèi)、靠收取人家的零錢“點(diǎn)鈔費(fèi)”、跨行取款費(fèi)來(lái)提高自己的利潤(rùn)率,這首先就是一種極不厚道的行為。設(shè)置ATM機(jī)原本就是為客戶提高服務(wù)上的便利的,另一方面降低了大量的銀行工作人員的成本,結(jié)果呢?這種成本反而由客戶買單,而且客戶還根本沒(méi)有“申辯”的權(quán)利,這不是一種霸道、“無(wú)恥”或不厚道又是什么?其實(shí),賺人家客戶的這種“小錢”,除了讓人惡心和鄙夷之外,我認(rèn)為更是銀行開拓業(yè)務(wù)或自身素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)能力差的反映。 “有種”的話,你在其它兩方面提高利潤(rùn)比例?多和國(guó)外的銀行到國(guó)際金融市場(chǎng)博弈博弈?“窩里”橫得很,靠剝奪和提高原本屬于公益服務(wù)性質(zhì)的銀行手續(xù)費(fèi)來(lái)“發(fā)財(cái)”,這樣的利潤(rùn)總量再高,也不是什么真本事。不是無(wú)能是什么?
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