在中關(guān)村工作的張先生車險(xiǎn)5月底到期，就在之前的一個(gè)多月里，他每天都能接到七八個(gè)推銷電話車險(xiǎn)的電話。讓張先生不解的是，這些來自不同保險(xiǎn)公司的推銷員竟然都能清楚地報(bào)出他的車牌號(hào)、上牌日期和車價(jià)。
相比之下，劉女士的經(jīng)歷更為不堪。前些天，已經(jīng)工作兩年的她無意間在一家求職網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了自己兩年前投出的簡(jiǎn)歷。她的生日、身高體重、家庭地址、教育經(jīng)歷、特長(zhǎng)愛好等諸多的個(gè)人信息一目了然。
“看到網(wǎng)頁的那一刻，我感覺自己像是被扒光了衣服，暴露在大庭廣眾之下，沒有任何隱私可言。”劉女士說。
毫無疑問，他們是當(dāng)今社會(huì)不計(jì)其數(shù)個(gè)人信息遭泄露的受害者之一。
人民網(wǎng)此前開展了一次有關(guān)個(gè)人信息泄露的調(diào)查，結(jié)果顯示，90%的網(wǎng)友曾遭遇個(gè)人信息被泄露；有94%的網(wǎng)友認(rèn)為，當(dāng)前個(gè)人信息泄露問題非常嚴(yán)重。
是誰讓我們變成了沒有隱私的“透明人”？
一本萬利的“生意經(jīng)”
北京市房山區(qū)人民法院日前公開審理了一起利用網(wǎng)絡(luò)倒賣公民個(gè)人信息案件，被告人陳玉萍在短短近一年的時(shí)間里通過網(wǎng)絡(luò)買賣個(gè)人信息，獲利4萬余元。
現(xiàn)年27歲的陳玉萍2006年辭職后，在家開網(wǎng)店直到2009年。2009年4月，陳玉萍因買賣貨物申請(qǐng)加入了一個(gè)電視購物交流QQ群。當(dāng)陳玉萍與群中好友聊天時(shí)，第一次了解到個(gè)人信息買賣交易的事情。
QQ群里的人甚至很熱心地教她如何買賣個(gè)人信息，并告訴她這個(gè)活可以輕易賺很多錢。那時(shí)陳玉萍剛剛懷孕1個(gè)月，她第一次從QQ群里花費(fèi)200元買入了1000條個(gè)人信息，到手后又毫不費(fèi)力地將1000條信息以300元的價(jià)格賣給了論壇里的下一個(gè)買家。
陳玉萍交代，她在輕易賺取第一個(gè)一百元后，感到自己終于找到了一個(gè)輕松賺錢的好方法，只需要坐在家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)，現(xiàn)金就會(huì)自動(dòng)入賬，這令她欣喜不已。就這樣陳玉萍每天除了吃飯睡覺，身懷六甲的她仍然將大量時(shí)間用在瀏覽各大論壇和社交網(wǎng)站上。
陳玉萍的每次買賣交易都是由她先出資將大量的個(gè)人信息從網(wǎng)民手中買入，然后向論壇或者社交群發(fā)布買賣信息，當(dāng)網(wǎng)民主動(dòng)和她聯(lián)系購買時(shí)，她會(huì)將少量個(gè)人信息發(fā)給對(duì)方進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)?shù)玫綄?duì)方信任并且成功通過網(wǎng)上銀行收到貨款后，她便將所有數(shù)據(jù)加價(jià)賣給對(duì)方。
陳玉萍說：“我就是賺取差價(jià)，一般情況下我2毛錢一條買來的信息，有人出價(jià)2毛5分錢我就會(huì)賣，如果是最新的數(shù)據(jù)就會(huì)賺得更多一些�！�
在房山法院審理的另一起非法獲取公民個(gè)人信息案件中，被告人侯英武在2008年專門成立一家公司，從事倒賣公民個(gè)人信息的交易。到2010年1月，侯英武先后聯(lián)系從事買賣個(gè)人信息的網(wǎng)民達(dá)到200余個(gè)，全部通過QQ買賣交易，信息量之龐大已經(jīng)難以考證。
與陳玉萍不同，侯英武是自己做老板，雇傭了付瑩、劉晶、王玉霞等三人進(jìn)行個(gè)人信息買賣。
據(jù)劉晶交代：“我們3人給侯英武打工，月基本工資是800元，再按照賣出信息的10%提成。日常工作大多是在各大論壇和社交群發(fā)布出售數(shù)據(jù)的廣告，當(dāng)與購買信息的網(wǎng)友談好價(jià)格后便向侯英武匯報(bào)情況，再由侯英武與對(duì)方聯(lián)系數(shù)據(jù)和資金的交易事宜�！�
付瑩交代說：“這一年半的時(shí)間里，從我手中買賣的個(gè)人信息已經(jīng)無法計(jì)算數(shù)量，我只知道侯英武賺了不少錢，剛干沒多久他就買了一輛馬自達(dá)6轎車�！�
當(dāng)被問到為什么要出售個(gè)人信息時(shí)，王玉霞說：“因?yàn)閽赍X容易，干的活也不累，所以侯英武讓我賣就賣了，我也知道這么做會(huì)干擾別人的生活，侵犯別人的隱私。但很多購買數(shù)據(jù)的網(wǎng)友都說用來推銷產(chǎn)品，其實(shí)誰也不知道他們要數(shù)據(jù)做什么用。我也沒想那么多，當(dāng)時(shí)想著能賺錢就行�！�
受過高等教育的陳玉萍同樣表示：“我大學(xué)畢業(yè)后沒有找到心儀的工作，一直經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，也沒想到走上了這條路，就是賺錢太容易，難以抗拒�！�
北京市房山區(qū)法院院長(zhǎng)蔡慧永告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，每一條被不法分子泄露出的個(gè)人信息，經(jīng)過眾多網(wǎng)友的“推波助瀾”，就形成了龐大的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)。在巨大利益的驅(qū)使下，目前這些無良網(wǎng)民的隊(duì)伍日益壯大，也成為導(dǎo)致越來越多公民個(gè)人信息被泄露、買賣的重大誘因。
悄然形成的“產(chǎn)業(yè)鏈”
在北京、上海等大城市，一個(gè)收集、加工、倒賣個(gè)人信息的“產(chǎn)業(yè)鏈”正悄然形成。
2011年2月28日，北京市第二中級(jí)人民法院開庭審理一起非法提供、獲取以及出售公民個(gè)人信息案，23名被告集體受審。
這23名被告人中，既有專門從事公民個(gè)人信息買賣的無業(yè)人員，也有各類咨詢中心、調(diào)查公司負(fù)責(zé)人，同時(shí)還包括6名分別來自電信、聯(lián)通公司內(nèi)部，或其他公司派駐中國(guó)移動(dòng)10086客服中心的職員。這些人結(jié)成了一條非法提供、獲取、銷售公民個(gè)人信息的完整鏈條。
據(jù)檢方指控，從2009年3月至2009年12月，黃偉帆等7名電信單位工作人員，利用電信單位服務(wù)平臺(tái)，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人；劉紅波等14人則將非法獲取的公民個(gè)人信息進(jìn)行出售，或非法提供給他人或者相互進(jìn)行倒賣。
30歲的第一被告劉紅波說，在她倒賣的信息中，一般手機(jī)機(jī)主信息她以每條30元的價(jià)格買入，然后以50元到80元不等的價(jià)格賣出，話單的買入價(jià)約200-400元，但經(jīng)她一倒手就能賣到300-500元。
劉紅波的生意幾乎全在網(wǎng)上進(jìn)行，網(wǎng)名叫“騎驢裸奔”的她活躍于十多個(gè)公民個(gè)人信息交易QQ群里，一邊向他人購買機(jī)主信息、通話清單、車輛檔案、戶籍等信息，一邊積極尋找買家，轉(zhuǎn)賣牟利，為此，她還專門自建了兩個(gè)群，用于推銷。
這個(gè)由電信單位工作人員、調(diào)查公司經(jīng)理、律所負(fù)責(zé)人等23人組成的團(tuán)伙，分工明確，分布于買賣的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以稱得上是公民個(gè)人信息交易“產(chǎn)業(yè)鏈”的一個(gè)“標(biāo)本”。
曾經(jīng)承辦過多起倒賣個(gè)人信息犯罪案件的海淀檢察院檢察官林潔介紹，在這個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”上，每一個(gè)“鏈條”都“拴”著利益。
電信、銀行等行業(yè)的工作人員大量掌握公民個(gè)人信息，個(gè)別人利用職務(wù)之便將信息出賣獲利；無正當(dāng)職業(yè)的普通網(wǎng)民或者商務(wù)調(diào)查公司獲取信息，轉(zhuǎn)手出售牟利；保險(xiǎn)、房產(chǎn)中介、招生培訓(xùn)等行業(yè)的從業(yè)人員獲取信息開展電話銷售或其他不法行為……在利益的驅(qū)動(dòng)下，這個(gè)黑色的“產(chǎn)業(yè)鏈”漸成規(guī)模。
更為令人擔(dān)憂的是，因出售、非法提供、非法獲取個(gè)人信息衍生出來的其他犯罪也在不斷觸動(dòng)著公眾的神經(jīng)。
2008年9月21日，北京導(dǎo)游安毅為報(bào)復(fù)前妻新結(jié)識(shí)的男友，將其殺害在家中。事后警方發(fā)現(xiàn)，安毅與被害人并不相識(shí)，是他雇用的“私家偵探”從電信公司“內(nèi)鬼”那里得到被害人的住址信息，“私家偵探”再將信息出售給安毅，一幕慘劇由此發(fā)生。
北京市朝陽區(qū)檢察院的一份調(diào)研報(bào)告顯示，該院自2009年以來，先后辦理因調(diào)查公民個(gè)人信息引發(fā)的犯罪案件11件52人，主要表現(xiàn)為以偵探公司、討債公司為組織載體進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其中，犯罪嫌疑人李濤等4人，成立北京中偵澤爾商務(wù)有限公司，非法使用跟蹤、竊照、定位設(shè)備從事私人偵探業(yè)務(wù)，短短3個(gè)多月的時(shí)間，獲利就達(dá)20余萬元。
泄露個(gè)人信息的“黑手”
如此多的個(gè)人信息被出售、倒賣，“源頭”究竟在哪里？誰又是泄露公民個(gè)人信息的“黑手”？
一些商家或個(gè)人通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、會(huì)員登記等方式收集用戶信息；消費(fèi)者在就醫(yī)、求職、買車、買房、買保險(xiǎn)，或辦理各種會(huì)員卡、優(yōu)惠卡或銀行卡時(shí)填寫的個(gè)人信息被出售；網(wǎng)絡(luò)登錄申請(qǐng)郵箱、注冊(cè)進(jìn)入聊天室或游戲廳時(shí)填寫的個(gè)人信息被非法搜索或鏈接；名片代印機(jī)構(gòu)儲(chǔ)存的大量個(gè)人信息被泄露；物業(yè)泄露業(yè)主信息；廢舊電腦磁盤恢復(fù)數(shù)據(jù)……
北京市海淀區(qū)檢察院對(duì)2010年該院受理的涉及公民個(gè)人信息泄露的31件案件進(jìn)行分析后得出結(jié)論，機(jī)動(dòng)車銷售、房產(chǎn)中介、銀行、電信、醫(yī)院等行業(yè)及其從業(yè)人員往往有機(jī)會(huì)接觸、掌握大量公民個(gè)人信息，這些行業(yè)在公民個(gè)人信息管理上存有漏洞，再加上從業(yè)人員法律意識(shí)不強(qiáng)，易造成信息泄露，因而成為個(gè)人信息泄露的“重災(zāi)區(qū)”。
中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心此前對(duì)2422名公眾展開的一項(xiàng)調(diào)查也印證了這一點(diǎn)。調(diào)查顯示，在公眾心目中，泄露個(gè)人信息最多的前三位分別是電信機(jī)構(gòu)(76%)、招聘網(wǎng)站和獵頭公司(47%)以及各類中介機(jī)構(gòu)(41.9%)。接下來的排序依次是：市場(chǎng)調(diào)查公司(31.9%)、金融部門(30.8%)、房地產(chǎn)公司(28.3%)、教育部門(23.6%)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(23.2%)以及交通部門(12.6%)。
2010年6月8日，來自中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通的5名員工在北京市朝陽區(qū)法院受審。他們因?yàn)槔檬种新殭?quán)，為調(diào)查公司提供機(jī)主信息、通話清單，被指控犯有非法提供公民個(gè)人信息罪和非法出售公民個(gè)人信息罪。這5個(gè)人是刑法修正案(七)出臺(tái)以后，國(guó)內(nèi)被查獲的首批電信“內(nèi)鬼”。
這5人中，吳曉晨的案情最具代表性。28歲的吳曉晨在案發(fā)前是中國(guó)網(wǎng)通北京市三區(qū)分公司廣安門外分局商務(wù)客戶代表，通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)“東方亨特”商務(wù)調(diào)查中心老板張榮浩后，張榮浩每月向吳曉晨支付2000元工資，讓他從內(nèi)部查詢網(wǎng)通座機(jī)的機(jī)主信息和電話清單。后來，吳曉晨直接給張榮浩做起了兼職的調(diào)查員，每單“業(yè)務(wù)”公司收5000元，然后他和公司四六分。
檢察官林潔告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，許多公司在員工入職時(shí)就與之簽訂了保密協(xié)議，協(xié)議中一般都會(huì)要求對(duì)客戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。“但事實(shí)上，在沒有道德底線的員工面前，保密協(xié)議只是一紙空文�！�
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