中國出境游成世界旅游市場(chǎng)爭(zhēng)奪對(duì)象
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2012-10-23 作者:記者 張捷 管浩/采寫 來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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“中國的出境游市場(chǎng)很大,游客的消費(fèi)能力很強(qiáng)!苯虬筒柬f共和國駐華大使館公使銜參贊米沙克·凱臣一邊比劃一邊說道,“近年來,我們通過路演、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式加大了針對(duì)中國游客的推介力度,希望更多的中國游客到津巴布韋旅游!
在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的大背景下,旅游業(yè)成為刺激全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要行業(yè)之一。聯(lián)合國世界旅游組織執(zhí)行主任索丹·索莫基日前在中國桂林舉行的聯(lián)合國世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會(huì)旅游趨勢(shì)與展望國際論壇上表示,當(dāng)前旅游業(yè)對(duì)全球GDP的貢獻(xiàn)率約為5%,旅游業(yè)每年為全世界提供數(shù)以千萬計(jì)的工作崗位。
“旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)中是一種刺激需求和消費(fèi),進(jìn)而創(chuàng)造更多工作崗位的手段。”聯(lián)合國世界旅游組織的一份報(bào)告認(rèn)為,未來旅游業(yè)可為全球可持續(xù)發(fā)展提供顯著貢獻(xiàn),在創(chuàng)造工作崗位的同時(shí),進(jìn)一步刺激商機(jī)出現(xiàn)。
隨著我國國民收入水平的提高,國民出游意愿和消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),旅游目的地范圍也得到廣泛擴(kuò)張,因此成為各國旅游客商爭(zhēng)奪的對(duì)象,這也是像沙克·凱臣這樣的外國官員頻繁奔波于中國各地舉行的旅游論壇、博覽會(huì)等活動(dòng),并借此極力推介自己的原因。
根據(jù)中國旅游研究院今年1月發(fā)布的《2011年中國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2012年發(fā)展預(yù)測(cè)》,中國旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)國內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長態(tài)勢(shì)的格局。其中,預(yù)計(jì)2011年出境旅游人數(shù)7000萬人次,同比增長22%;出境旅游花費(fèi)690億美元,同比增長25%;旅游服務(wù)貿(mào)易逆差進(jìn)一步擴(kuò)大,達(dá)225億美元。
不少官員學(xué)者對(duì)中國游客的出行欲望和消費(fèi)能力信心滿滿!搬烎~島事件對(duì)日本旅游業(yè)沖擊巨大,但對(duì)中國游客來說似乎沒有什么影響!眮喬糜螀f(xié)會(huì)首席執(zhí)行官特別顧問張科德說,過去,日本是中國游客熱門的旅游目的地,現(xiàn)在赴日旅游的中國游客大幅減少!暗蚁嘈牛跇O短的時(shí)間內(nèi)中國游客就可以尋找到新的旅游目的地!
香港理工大學(xué)酒店與旅游管理學(xué)院副院長宋海巖對(duì)此表示贊同!奥糜魏艽蟪潭壬嫌墒杖霙Q定,中國老百姓的收入已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)水平,旅游目的地選擇的范圍很廣!彼f。
柬埔寨旅游局公共關(guān)系與市場(chǎng)推廣部總監(jiān)菲普·皮(音譯)提供的一份柬埔寨入境旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,今年1至5月,柬埔寨共接待來自中國的旅游者13萬多人,占接待外國游客總數(shù)的8.8%,同比增長32.6%,中國排在越南和韓國之后,為柬埔寨第三大客源國。
“柬中兩國文化相近,柬埔寨城市街頭有很多中國漢字,而在吳哥窟里也很容易發(fā)現(xiàn)中華文化的痕跡!狈破铡てふf,中國在柬埔寨有許多投資項(xiàng)目,隨著中國-東盟自貿(mào)區(qū)的建成,兩國經(jīng)貿(mào)合作不斷加深,旅游合作潛力巨大。
實(shí)際上,新加坡、日本、韓國、泰國等“老牌”旅游國家早已將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向中國二、三線城市市場(chǎng)。泰國國家旅游局北京辦事處處長彭安南說:“泰國旅游在北京、上海等大城市已有相當(dāng)高的知名度,隨著中國國民收入的提高,現(xiàn)在即使是在很小的城市,很多居民也已具備條件到泰國去旅游,所以泰國旅游局在很努力地做二、三線城市的旅游市場(chǎng)推廣。”據(jù)介紹,2011年到泰國旅游的中國游客人數(shù)已超過170萬人次。
業(yè)內(nèi)人士指出,中國出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括:出境旅游人數(shù)繼續(xù)增長,二、三線客源地區(qū)成新增長點(diǎn);旅游形式多樣化,背包客逐漸興起;境外購物消費(fèi)保持強(qiáng)勁增長;“80后、90后”正在逐步成為重要消費(fèi)群體;高端出境游潛力巨大等。
然而,要想征服中國游客并非易事!坝捎谄鸩捷^晚,中國二、三線城市市場(chǎng)成熟度不高!瘪R來西亞駐廣州領(lǐng)事館旅游市場(chǎng)部副領(lǐng)事賽努斐濟(jì)說,“大城市的旅游者心態(tài)更加開放,也更了解自己需要什么樣的旅游產(chǎn)品,而二、三線城市旅游市場(chǎng)還需要加以培育。”
一些中國游客的“不成熟”讓肯尼亞旅游局市場(chǎng)部市場(chǎng)主管陳嘉偉既感到好笑又感到頭痛。“好笑的是,一提到肯尼亞,游客問到最多的問題就是坐在車上會(huì)不會(huì)被獅子咬到;頭痛的是,中國游客前往肯尼亞大多集中在動(dòng)物大遷徙的時(shí)候,錯(cuò)過了非遷徙時(shí)期其他獨(dú)特的自然和人文景觀!
分析人士認(rèn)為,這表現(xiàn)出中國游客對(duì)一些新興境外旅游目的地,尤其是位于非洲、拉丁美洲等過去“冷門”旅游目的地仍存在認(rèn)知上的偏頗!斑@就是我們?yōu)槭裁纯释ㄟ^各種方式和渠道,盡可能介紹自己。但是中國太大了,把中國走一圈得花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢!泵咨晨恕P臣說,外國旅游機(jī)構(gòu)目前正尋求網(wǎng)絡(luò)廣告等方式接近盡可能多的中國民眾。
另一方面,與剛剛過去的中秋、國慶黃金周多處景點(diǎn)發(fā)生“爆棚”現(xiàn)象相似,中國游客出境的時(shí)間段仍較為集中在黃金周假期,休假式出境游尚有潛力可挖。有專家認(rèn)為,正面向社會(huì)公開征集意見的《旅游法(草案)》中規(guī)定國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織職工有權(quán)利用法定節(jié)假日、周休日或者帶薪年休假進(jìn)行旅游活動(dòng),將進(jìn)一步保障和刺激旅游活動(dòng)的發(fā)生。
與此同時(shí),“地理距離”與“認(rèn)知距離”同樣困擾著部分企圖分享中國龐大出境游市場(chǎng)的非洲和拉美國家!霸诼糜钨Y源方面,我們和南非幾乎處于同個(gè)檔次,但人們經(jīng)常談?wù)撜f,津巴布韋旅游的通達(dá)性并不讓人滿意。”米沙克·凱臣比劃了一個(gè)繞圈的動(dòng)作,“目前從中國到津巴布韋還沒有實(shí)現(xiàn)直航,增加了游客旅行的時(shí)間和費(fèi)用成本,對(duì)非洲大部分國家來說,這是一個(gè)普遍存在的問題!
然而,盡管難度不小,外國客商對(duì)中國市場(chǎng)仍充滿信心!爸袊窖蕾I加也沒有直航,但我們可以與周邊國家合作,開通跨國旅游線路,讓中國游客可以一次性游覽包括牙買加在內(nèi)的多個(gè)國家,這樣問題就簡(jiǎn)單多了!毖蕾I加駐華大使考特尼·拉特雷輕松地說。
或許,讓考特尼·拉特雷感到如此輕松的是中國國家旅游局發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)字:2012年中國出境旅游人數(shù)將達(dá)到7700萬人次,同比增長12%。
然而,多位專家認(rèn)為,對(duì)于外國旅游業(yè)來說,中國市場(chǎng)看似美味,但背后對(duì)客源的爭(zhēng)奪勢(shì)必異常激烈。
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