日前，媒體報道了關(guān)于深圳地區(qū)圓通、順豐、韻達等3家快遞企業(yè)野蠻分揀、私拆快件、違規(guī)處理問題件等事件，昨天，國家郵政局通報，3家企業(yè)被責令改正并處罰款。
3月15日，快遞物件“能扔多遠扔多遠”，快遞人員躺在快件上休息，私拆客戶包裹等現(xiàn)象被曝光。根據(jù)通報，3月15日晚，深圳市郵政管理局執(zhí)法人員趕赴圓通快遞地王分部、順豐速運彩田中轉(zhuǎn)場、韻達公司龍華中轉(zhuǎn)站現(xiàn)場，對3家涉事企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場和相關(guān)人員進行了調(diào)查取證工作。經(jīng)查，媒體曝光野蠻分揀的情況屬實。根據(jù)《快遞市場管理辦法》有關(guān)規(guī)定，深圳局對3家企業(yè)作出責令改正并處罰款的處罰意見。
上周末，圓通速遞發(fā)微薄表示：“此次事件引起公司總部的高度重視，現(xiàn)已對該分公司經(jīng)理予以停職處理，并將取消其經(jīng)營權(quán)，待事情調(diào)查完畢后再作其他處理，決不姑息。”
順豐也發(fā)聲明稱，將對出現(xiàn)問題的中轉(zhuǎn)場進行整改，嚴格管理分揀人員的操作規(guī)范，追究當事人及相關(guān)責任人的責任，同時將在整個體系內(nèi)對中轉(zhuǎn)倉的操作狀況進行全面自查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并借此機會深化管理，加速推進內(nèi)部全自動分揀在各級中轉(zhuǎn)場的覆蓋。
此前，申通也被曝光存在暴力分揀現(xiàn)象。中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇透露，目前中國快遞行業(yè)是低價競爭，現(xiàn)在行業(yè)平均的利潤率是3%-8%，業(yè)務(wù)附加值較低，主要還是靠量取勝，解決暴力分揀問題的過程也將是我國快遞行業(yè)優(yōu)勝劣汰的過程。