針對(duì)央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道的亞馬遜與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售假冒國(guó)際品牌化妝品一事，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示，節(jié)目報(bào)道稱碧歐泉是通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買，但視頻中出現(xiàn)的鑒定書中明確表示該商品的來源為京東商城，盡管畫面顯示是京東，但當(dāng)當(dāng)仍會(huì)徹查售假商家。
昨晚央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》中曝光了亞馬遜與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售假冒國(guó)際品牌化妝品，經(jīng)過央視記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)的兩款化妝品碧歐泉潤(rùn)膚精華與雅詩蘭黛紅石榴日霜實(shí)為從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨來的三五產(chǎn)品，雅詩蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司也作出鑒定證明，證明記者所買到的兩款產(chǎn)品均為假冒產(chǎn)品。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)工作人員回應(yīng)表示：“雖然報(bào)道中稱銷售假冒化妝品的平臺(tái)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，但是視頻中的鑒定書明確顯示，主人公購(gòu)買的碧歐泉化妝品來源為京東，盡管畫面顯示針對(duì)京東，但是當(dāng)當(dāng)仍會(huì)徹查售假商家。”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的官方微博也同步發(fā)表呼吁品牌加大對(duì)垂直電商的授權(quán)力度，避免商家從不同渠道炒貨。
長(zhǎng)久以來，假貨橫行是眾多電商平臺(tái)屢遭詬病的重要原因。這也使電商在對(duì)入駐商家資質(zhì)審核方面面臨更多的挑戰(zhàn)。對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示：“在商家資質(zhì)審核方面，我們也會(huì)觀察其他電商，如京東，天貓，如果已經(jīng)獲得京東、天貓的入駐資格，那么我們才會(huì)開始考慮讓該商家入駐，但后續(xù)的審核也會(huì)更加嚴(yán)格，針對(duì)央視這次的曝光，我們也會(huì)加大查處力度�！�
不過，無論是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜還是京東、天貓，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)中維權(quán)問題也成為焦點(diǎn)話題，本月15日新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中表示消費(fèi)者在規(guī)定范圍內(nèi)享受7天無理由退貨服務(wù)，同時(shí)也明確規(guī)定：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。