2014年4月以來,一汽大眾速騰(SAGITAR)后懸架縱臂頻頻發(fā)生斷裂,這一系列質(zhì)量風(fēng)波將這款緊湊型車中的銷量王推上了汽車投訴榜的首位。全國各地的速騰車主開始集結(jié),舉行各種形式的維權(quán)活動,希望能夠呼吁企業(yè)實施召回,消除安全隱患。
不過,到目前為止,他們的維權(quán)行動還沒有取得有效的進(jìn)展。
耦合桿式半獨(dú)立懸架斷裂多達(dá)20多起
目前,發(fā)生后懸架斷裂的車型都是來自2012年至2014年間生產(chǎn)的速騰。山東臨沂的車主張學(xué)東正是遭遇者之一。他于2014年3月17日于當(dāng)?shù)?S店以18萬元購買了1.4T自動豪華版速騰汽車。6月12日,在車輛僅僅行駛1252公里時,扭力梁后懸架發(fā)生斷裂。
張學(xué)東向《消費(fèi)者報道》記者描述了事故的現(xiàn)場情況:“出事的時候車速不超過50km/h,我從臨沂開車回家,剛到城南煤氣站附近,經(jīng)過一個小坑后突然感覺輪胎沒氣了一樣,下車發(fā)現(xiàn)右后輪懸架縱臂斷裂!笔潞螅麑④囁腿4S店進(jìn)行處理,最終的處理結(jié)果是4S店經(jīng)理以個人名義以18萬元買下該車。
事實上,速騰后懸架的斷裂已非個例,在近期媒體、論壇的爆料中已有20多起案例。對此,一位不愿具名的汽車行業(yè)市場研究員向記者分析:“你可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的速騰車斷裂都在同一位置,因此很可能是質(zhì)量問題!
據(jù)投訴者的分析,這些斷裂車的斷口都是從縱臂上邊沿開始斷裂,直至遇有崎嶇路面全部斷開。
2012年新速騰上市以后,將原有的后獨(dú)立懸架換成了低成本的扭力梁非獨(dú)立懸架,即耦合桿式半獨(dú)立懸架,這一簡化配置的行為引起很多人的不滿。而今年來接連發(fā)生的質(zhì)量問題,讓媒體和車主質(zhì)疑這很可能是批次性的設(shè)計缺陷。
汽車獨(dú)立評論員予墨向記者表示:“這應(yīng)該不是偶然性的質(zhì)量事故,而是具有共性的設(shè)計缺陷,只是發(fā)生的概率可能不大!
記者統(tǒng)計,在第三方汽車品質(zhì)評價平臺中國汽車質(zhì)量網(wǎng)中,關(guān)于速騰后懸架斷裂隱患的配件爭議成為近2個月以來最為集中的投訴熱點(diǎn)。
一汽大眾回應(yīng)斷裂僅為個案
頻繁出現(xiàn)后懸架斷裂情況,而且都出現(xiàn)在非獨(dú)立懸架的車型上,這讓那些還未出現(xiàn)斷裂情況的速騰車主心里犯了嘀咕。近幾個月來,關(guān)于后懸架缺陷的維權(quán)越來越多,多個地區(qū)建立了維權(quán)QQ群,深圳、合肥等地率先開展了一系列的維權(quán)行動,召回成為眾多速騰車主的心聲。
7月6日,深圳速騰車主組隊拉橫幅開車駕駛,打出標(biāo)語“大眾速騰、斷無止境”。深圳維權(quán)車主梁齊軍向記者反映:“斷了的車主可以去4S店解決,而我們沒斷的車主,感覺開著車都提心吊膽,我們的訴求是希望大眾召回處理這個安全隱患”。
部分車主開始向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心投訴,在他們的投訴信中這樣寫道:“速騰后懸架與扭轉(zhuǎn)梁之間為剛性連接,由于完全沒有扭轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),實際上扭轉(zhuǎn)梁不能扭轉(zhuǎn),只能上下擺動,這將導(dǎo)致車輛減震性能低下和縱梁局部產(chǎn)生應(yīng)力集中。由于應(yīng)力集中和縱梁設(shè)計強(qiáng)度不夠,一些新速騰已發(fā)生縱梁斷裂事故!
記者查閱華晨汽車工程研究院所著的文章《汽車扭力梁式后懸架系統(tǒng)的匹配設(shè)計》發(fā)現(xiàn),其中有對速騰扭力梁后懸架的受力分析。在道路試驗中“路試中扭力梁最大受力工況是搓板路,主應(yīng)力是彎曲方向,車速50-60公里時(頻率23.1-27.7Hz),與扭力梁一階振動模態(tài)相近易發(fā)生耦合共振!
這樣的描述與車主斷梁時正常車速、淺坑等情況幾乎一模一樣,予墨向記者解釋到:“在搓板路上的受力是最大的,雖然在道路試驗中車輛并沒有出現(xiàn)斷裂情況,但是這并不能保證實際駕駛中車輛在受到如此大的力也不會斷裂。”
7月22日,一汽大眾通過官方微博發(fā)布相關(guān)聲明稱:“速騰后懸架問題屬于極個別案例,并非設(shè)計和制造過程中出現(xiàn)的批量問題,請廣大消費(fèi)者放心。”對于一汽大眾的回應(yīng)部分車主并不領(lǐng)情,他們希望一汽大眾“拿出數(shù)據(jù),對于‘極個別’斷裂給出解釋!
而據(jù)中國乘用車銷量數(shù)據(jù)顯示,大眾速騰在2012年的銷量為20萬,2013年銷量達(dá)到27萬,銷量增長迅猛,今年前5個月總銷售近13萬輛。在緊湊型車中銷售排名穩(wěn)坐前3名。速騰對于一汽大眾的品牌聲譽(yù)和市場有著舉足輕重的作用。如此大的社會保有量,非獨(dú)立后懸架質(zhì)量是否可靠,牽動著眾多車主的心。
對于此間車主反映的情況,《消費(fèi)者報道》記者聯(lián)系一汽大眾相關(guān)媒體負(fù)責(zé)人,但未獲得回復(fù)。
此次速騰后懸架縱臂斷裂事故的原因到底是什么?本刊將繼續(xù)追蹤報道。