近日，阿里健康云醫(yī)院平臺正在接入首家商業(yè)保險——信誠人壽。雙方的合作將極大地簡化以往線下繁瑣的報銷流程：使用信誠人壽商業(yè)保險的消費者在阿里健康A(chǔ)pp上進行購藥或在云醫(yī)院平臺的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)就診時，通過阿里健康帳戶的后臺與信誠公司的資金池與賠付規(guī)則庫進行關(guān)聯(lián)，在購藥或就診的同時，系統(tǒng)就會自動將商保費用結(jié)算掉，無需消費者再人工填報報銷單、也無需保險公司進行人工審核。此舉是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院企業(yè)與商業(yè)保險公司合作的首例。
據(jù)阿里健康工作人員透露，阿里健康和信誠人壽希望通過雙方的合作，打造全國第一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥與商保合作模式。除了方便消費者報銷商保醫(yī)療費用之外，雙方還在探索更多的合作模式，比如，消費者可以通過阿里健康A(chǔ)pp查詢在信誠人壽投保的信息，也可以查詢其他更為合適的商業(yè)健康險產(chǎn)品并選擇購買；阿里健康和信誠人壽運用雙方保險風控等資源，開展醫(yī)療費用的監(jiān)督控制和評價工作；通過阿里健康平臺上的金融合作伙伴實現(xiàn)商保實時脫卡支付結(jié)算。在遠期，雙方還將針對消費者使用商業(yè)醫(yī)療保險的習慣和傾向，開發(fā)定制化、多樣化的保險產(chǎn)品。
信誠人壽成立于2000年，目前總部設(shè)在北京，是中國第一家中英合資人壽保險公司。公司產(chǎn)品涉及保障、儲蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，在60個城市設(shè)立了分支機構(gòu)，擁有14000多名員工及保險營銷員。截至2014年底，公司保費規(guī)模在合資和外資壽險公司中排名第2位。
業(yè)內(nèi)人士認為，目前阿里健康的藥品O2O平臺模式在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，引入商保自動理賠結(jié)算可以更好地使消費者體會到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便利性。尤其是在線下，商保主流的產(chǎn)品只開放給線下渠道看病買藥，阿里健康和信誠所開發(fā)的可覆蓋線上渠道的商保產(chǎn)品，極可能引領(lǐng)該行業(yè)的變化趨勢。
阿里健康副總裁倪劍文表示，此次與信誠人壽的合作，是將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和商保有機結(jié)合的一次探索。阿里健康接下去會發(fā)力醫(yī)療保險領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)，將醫(yī)藥服務(wù)的平臺提供方、支付方和消費者緊密聯(lián)系地在一起，為其他商保公司探索互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用起到了積極的示范作用。
因此，阿里健康下一步很可能會引入更多的保險公司以擴大商業(yè)保險報銷的范圍，讓阿里健康A(chǔ)pp用戶獲得更好的使用體驗，同時也為醫(yī)保的突破添加更多的可能性。（完）
