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中國電商悄然改變巴西網(wǎng)購模式
2015-05-26    作者:記者 荀偉 王正潤/圣保羅報(bào)道    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  去年阿里巴巴“雙十一”海外第一筆訂單來自巴西,在那次全球最大的網(wǎng)購狂歡中,巴西消費(fèi)者的活躍程度僅次于俄羅斯,位居全球第二,中國電商正在悄然改變巴西人的網(wǎng)購習(xí)慣。
  阿曼達(dá)·貝爾納多就是其中最活躍的參與者之一。作為圣卡塔琳娜州的時(shí)尚記者兼巴西著名網(wǎng)購達(dá)人,貝爾納多錄制的網(wǎng)購視頻總點(diǎn)擊量已超過一百萬次。她的最新作品就是曬自己從阿里巴巴旗下的速賣通網(wǎng)站購買的中國產(chǎn)品,從幾元錢的收納盒到上千元的服裝和挎包,僅一個(gè)月該視頻就已有數(shù)萬人觀看。
  巴西是拉美第一互聯(lián)網(wǎng)大國,擁有超過一億網(wǎng)民,而網(wǎng)購是這些網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit的數(shù)據(jù)顯示,去年新增網(wǎng)購消費(fèi)者1020萬人,巴西網(wǎng)購消費(fèi)者已達(dá)5150萬人,其中40%以上都曾在速賣通等國際購物平臺(tái)上購物。
  從金額來看,2014年巴西網(wǎng)購規(guī)模達(dá)358億雷亞爾(約合119億美元),同比增長24%,成交量達(dá)1.03億單,較上一年增長17%。海淘消費(fèi)金額達(dá)66億雷亞爾(約合22億美元),占網(wǎng)購總金額的18.4%,而來自中國的購物網(wǎng)站攫取了其中55%的份額。
  事實(shí)上,以訂單量來看,速賣通從去年底就已超越巴西老牌電商集團(tuán)B2W,成為該國最大的網(wǎng)購平臺(tái)。
  不過,席卷全球的中國電商想徹底為巴西人所接受尚有很長的路要走,語言、物流和使用習(xí)慣成為制約它們?cè)诎臀靼l(fā)展的三個(gè)重要因素。
  “雖然速賣通有葡語版,但和中國賣家溝通主要還是靠英語和翻譯系統(tǒng),如果碰上英語不好的賣家,溝通是個(gè)很頭疼的事。”說起這個(gè),居住在圣保羅市的卡列羅斯露出了一副難堪的表情。他說,身邊不少朋友經(jīng)他推薦都想試試通過速賣通網(wǎng)購,但因?yàn)榫W(wǎng)站布局、付款方式等不同于eBay和亞馬遜,很多人都不愿貿(mào)然更改購物平臺(tái),所以卡列羅斯每月網(wǎng)購的商品中近半都是幫朋友代購。不少網(wǎng)友表示,比起eBay,速賣通的付款方式讓他們感到不習(xí)慣,也有一些網(wǎng)友總結(jié)了“淘寶攻略”,向不熟悉速賣通的人介紹使用和搜索技巧。
  另外,由于中巴兩國遠(yuǎn)隔重洋,加上在巴西清關(guān)手續(xù)繁瑣,卡列羅斯在速賣通上網(wǎng)購的商品平均到貨時(shí)間為兩個(gè)半月,這還是建立在他經(jīng)驗(yàn)豐富,懂得挑選可靠的賣家和物流方式的基礎(chǔ)上。
  即使如此,在巴西經(jīng)濟(jì)蕭條、物價(jià)上漲的大環(huán)境下,在網(wǎng)上購買物美價(jià)廉的中國產(chǎn)品已成為越來越多巴西人的選擇。算上超過60%的進(jìn)口稅,通過速賣通網(wǎng)購的價(jià)格也遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),服裝和箱包類產(chǎn)品價(jià)格常常只有本國價(jià)格的三分之一。
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