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懦夫從不啟程 弱者死于路中 只剩我們前行 一步都不能停 楊斌教授 清華大學(xué)副校長(zhǎng)兼教務(wù)長(zhǎng) 從2006年起,每年的8月初,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中歐國(guó)際工商學(xué)院和哈佛商學(xué)院聯(lián)合舉辦的高層經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目(SEPC)都會(huì)在清華校園進(jìn)行第一個(gè)模塊的學(xué)習(xí)。在頭兩天半的時(shí)間里,這些來自全球各地、百戰(zhàn)歸來的高管、企業(yè)家們會(huì)專注一家企業(yè)40多年的發(fā)展歷程,以案例研討的方式對(duì)其深入剖析。這些討論會(huì)由一組來自不同學(xué)科的教授共同引導(dǎo),涉及戰(zhàn)略、組織、成本、融資、品牌、運(yùn)營(yíng),當(dāng)然還有創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力;每一次,作為教授之一,我都發(fā)覺,這家企業(yè)的起伏抑揚(yáng)、聚散離合總會(huì)緊緊地抓住這些學(xué)員,從腦到心,以及身,當(dāng)然還有腳。 這家企業(yè),每年都興師動(dòng)眾進(jìn)行研討的這家企業(yè),就是耐克(一定要念成naiki~)。而擔(dān)任SEPC中組織和領(lǐng)導(dǎo)力教授責(zé)任的我,嘴里經(jīng)常會(huì)說起菲爾?奈特,當(dāng)然還有鮑爾曼、伍德爾、海斯……課程中使用的耐克系列案例,是哈佛商學(xué)院的若干位教授從20世紀(jì)80年代開始持續(xù)開發(fā)的,共有長(zhǎng)長(zhǎng)短短幾十個(gè),內(nèi)容相當(dāng)充實(shí)豐富。我讀得、教得,持續(xù)從高管的發(fā)言討論中學(xué)得都很過癮,直到…… 直到我2016年5月出差在哈佛COOP書店買了《鞋狗》這本書。上了飛機(jī)就開讀,嗯,讀到現(xiàn)在還放不下。它讓那許多原本已算立體的案例光彩、生動(dòng)起來,讓那些已被分析出的邏輯、矛盾散落開來,讓很多人們以為已得到答案的問題重新涌上心頭;而更真切的是文字中飽含的情節(jié)、情感、情緒,它們讓你心里充滿著許多話想說,卻輕易說不出來。 書的副標(biāo)題是《耐克創(chuàng)始人菲爾?奈特親筆自傳》,如果你以為會(huì)讀到又一本大企業(yè)家傳記,那也許會(huì)發(fā)現(xiàn)它跟你想得很不一樣,不會(huì)是失望,而是超額的補(bǔ)償。這本書遠(yuǎn)勝過那些喬裝拼接起來的名人傳記,更無需提及那些與代筆者一起完成的所謂“企業(yè)宣傳品”??隙〞?huì)有推介詞說:“如果你穿過一雙NIKE鞋,就該讀讀這本書?!钡鋵?shí),不管你穿什么鞋,跑不跑步,甚至關(guān)心不關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,都該讀讀這本書。這是一本寫給每個(gè)人的書。不是寫給創(chuàng)業(yè)者、管理者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、運(yùn)動(dòng)愛好者、八卦閱讀者的,是寫給每個(gè)想活出真實(shí)的人、有感有望的人,或者正在把日子過得忙碌或者乏味的人的“好讀極了”的一本書。 盡管序言須恪守絕不劇透的美德,但我也可以明確地告訴你,這不是一本你已經(jīng)知道謎底后就變得索然無味的書,不是一本你知道現(xiàn)實(shí)中主人公活得挺好于是在他每次就要掛掉的時(shí)刻不再為他緊張的書。他不是已然成功了嗎?!公司不是已然成了行業(yè)老大、品牌不是已然家喻戶曉了嗎?!讀者以為通曉終局,其實(shí)未必。用奈特自己的話說,講述耐克故事的人“形只知其表,遑論得其神”。書中也只是回顧了自己做過的“成百甚至上千的糟糕決定”中的些許,但已經(jīng)讓讀者愿意一頁一頁、一年一年地為奈特和耐克屏住呼吸、提心吊膽。page turner,這個(gè)詞在美國(guó)傳統(tǒng)辭典中的解釋是“拿起來就放不下非得一口氣讀完,讀完后還會(huì)繼續(xù)在腦海里翻頁的那種書,常用于對(duì)小說的贊譽(yù)”。《鞋狗》不是一本小說,但作為一個(gè)已經(jīng)被約翰?格里森姆(John Grisham)訓(xùn)練得“驚點(diǎn)很低”的書迷來說,《鞋狗》這本自傳真稱得上是page turner。 我教過的那些SEPC學(xué)員拿到課表看到這兩天多的耐克案例討論課時(shí),起初總不免有些懷疑:一個(gè)消費(fèi)品公司的成長(zhǎng)史縱有經(jīng)營(yíng)智慧又有多少普適性?這20世紀(jì)60—70年代的陳年舊事縱有管理真知但是否已經(jīng)過時(shí)?國(guó)內(nèi)的學(xué)員更好奇這從無到有、從弱變強(qiáng)的俄勒岡傳奇,對(duì)自己在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展又有何啟發(fā)指導(dǎo)?課堂里,討論中,我親眼目睹了以上的這些問號(hào)是如何變成了信服的嘆號(hào)。耐克只是憑借一片本地市場(chǎng),靠進(jìn)口、代銷領(lǐng)先國(guó)家的產(chǎn)品起家;創(chuàng)立時(shí),早有龐然大物統(tǒng)治著整個(gè)行業(yè);資金從來沒有一天不緊張到被銀行鄙視;早期團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都很突出,沒太多行業(yè)經(jīng)驗(yàn);合作伙伴陰晴難測(cè)、掐脖子抬價(jià)碼,只能任其宰割;花了大力氣研發(fā)、自感充滿技術(shù)含量的重磅產(chǎn)品卻被市場(chǎng)拒棄……沒錯(cuò)——“一個(gè)小鎮(zhèn)的姑娘到了大城市,你一定聽過這故事”。這該是一本讓正在創(chuàng)業(yè)的人們站立起來、更有信心的書,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)這家今天的著名企業(yè)能一路走來,遠(yuǎn)非計(jì)劃周全所賜,實(shí)乃摸索掙扎演進(jìn)之功。它一路踉蹌,因應(yīng)曲折,求生難顧吃相,這樣居然也能成功——長(zhǎng)青基業(yè),寧有種乎! 那些讀不懂哈佛案例中耐克公司組織結(jié)構(gòu)圖為啥那么混亂、那么多變的學(xué)友們,也許這本書會(huì)給你一個(gè)更好的解釋。那些不太“理解”這么一個(gè)不善于溝通甚至有些時(shí)候蠻害羞內(nèi)向的創(chuàng)始人為什么能讓這么多人激情追隨的學(xué)友們,也許這本書能夠讓你憑借“感受”而更接近答案。耐克為什么不想成為另一家“大公司”(Corporate),奈特為什么覺得自己做的不只是生意?也許只有透過這本書中他的那些心路歷程可見一二。 書中還頗有幾段會(huì)在倫理課上讓課堂裂解對(duì)立的故事,這里只能列幾個(gè)關(guān)鍵詞——“并不存在的藍(lán)帶體育公司”“從他的公文包里‘借’文件”“被逼而成的三角戀”,等等。也許有人會(huì)贊成大行不顧的虛張聲勢(shì)(bluffing),以及“你不仁我則不義”的正當(dāng)。咱們不急著下結(jié)論,道德思考沒那么容易達(dá)成一致(實(shí)踐中也未必存在一致),但這些真誠(chéng)袒露的(naked)筆觸與細(xì)節(jié)著實(shí)給這本傳記增價(jià)值、添魅力。 《旁觀者》一書中,德魯克寫到自己曾觀察那些杰出領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是充滿著對(duì)世界的好奇,通過洞察、把握,總是能發(fā)現(xiàn)出每個(gè)人、每一處與每件事兒的獨(dú)特趣味。奈特就是這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者。很容易被寫成事件堆砌的流水賬的創(chuàng)業(yè)史話,在他流暢的筆端卻成為了一部寫心力作。書中充滿了對(duì)跑步,對(duì)書和閱讀,對(duì)各地情狀,對(duì)各色人等、人際互動(dòng)的栩栩如生的描摹,把讀者深深地帶入進(jìn)去。許多情景,讓人掩卷難忘。這里僅舉我喜歡的幾處——他母親穿著那雙6碼跑鞋站在爐邊或者水池邊做飯、洗碗的樣子;還有在跑步甚至還不算一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的時(shí)代人們嘲笑跑者、往他們頭上扔啤酒的典故;更有幾次他在絕境中的心理活動(dòng)寫實(shí),以及和伙伴們破壁求生的完整回憶;以及他和他的佩妮、他的馬修讓人淚落的真情故事…… 我不知道誰已經(jīng)買去了這本寫心力作的電影版權(quán),值(yu)得(gou)期(cong)待(su)!但是我確實(shí)從今年消息宣布的第一時(shí)間起就關(guān)注著斯坦福大學(xué)推出的“奈特-亨尼西學(xué)者”(Knight-Hennessy Scholars)項(xiàng)目。申請(qǐng)者們?cè)撓茸x讀這本書,看看一個(gè)切實(shí)改變世界、實(shí)踐瘋狂想法(英文原版全文都使用首字母大寫的Crazy Idea)的標(biāo)桿樣板。 本書書名是一個(gè)陌生詞——“鞋狗”,作者到了第203頁(1971年那一章)才在一個(gè)故事中解釋這個(gè)詞的意思,而讀罷全書,又會(huì)讓你回味這個(gè)詞的深意。它的意義當(dāng)然不只是鞋狗,這種一輩子“以此為生,精于此道,樂此不疲,革新此業(yè)”的人,是撐起每個(gè)行業(yè)的脊梁,是驅(qū)動(dòng)這些行業(yè)涅槃?chuàng)P棄破壞創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物,是俄勒岡人,是鮑爾曼的隊(duì)員,是“叢林中的能手”(a professor of the jungle),是世界進(jìn)步的催化力量。惟其,才不枉此生! 致敬——老兵奈特,跑者奈特,創(chuàng)客奈特,鞋狗奈特,以及作家奈特!
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