每日午間，75歲的陳鳳基會(huì)走進(jìn)深圳福田區(qū)益田社區(qū)數(shù)字食堂自助用餐，通過(guò)小程序完成用戶注冊(cè)后，AI人臉識(shí)別功能會(huì)自動(dòng)為她登錄賬戶，取餐自助稱重計(jì)價(jià)，即時(shí)無(wú)感支付。在這里，智能餐盤(pán)還能為糖尿病患者自動(dòng)計(jì)算碳水含量，大數(shù)據(jù)可以讓高血壓老人的湯品悄然減少鹽分……開(kāi)業(yè)一年多來(lái)，一系列“黑科技”不僅讓陳鳳基這樣的老年人離不開(kāi)這座數(shù)字食堂，也讓放學(xué)的學(xué)生、疲于家務(wù)的主婦甚至年輕人都成為這里的座上客。
當(dāng)前，益田食堂只是深圳這座“最年輕的超大城市”致力于建設(shè)“最宜老的城市”的一個(gè)縮影。從不斷推陳出新的智能適老產(chǎn)品，到遍布全市的“場(chǎng)景革命”，從全產(chǎn)業(yè)鏈條，到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系……面向“老有頤養(yǎng)”目標(biāo)的這座“創(chuàng)新之城”，正在為中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“深圳智慧”。
“年輕企業(yè)”致力開(kāi)發(fā)“適老產(chǎn)品”
今年春節(jié)期間，外骨骼機(jī)器人輔助老人攀登泰山的短視頻，在國(guó)內(nèi)外社交媒體上火爆出圈。這也讓開(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品的深圳肯綮科技有限公司總經(jīng)理余運(yùn)波發(fā)現(xiàn)了一片“新藍(lán)?！?。
“訂單紛至沓來(lái)，讓我們看到了老年群體的實(shí)際需求?！庇噙\(yùn)波說(shuō)，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，而且這個(gè)市場(chǎng)還渴求更多的好產(chǎn)品。”
近日，在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院，一位老人與人形機(jī)器人交流。記者 梁旭 攝
有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前，深圳全市涉老企業(yè)數(shù)量達(dá)到8889家，其中既有一批龍頭企業(yè)，也有大量科創(chuàng)新興力量，共同形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，覆蓋信息技術(shù)、高性能材料、智能制造、人工智能、機(jī)器人、高端醫(yī)療器械、生物醫(yī)藥、養(yǎng)老金融、智能照護(hù)等各個(gè)領(lǐng)域。
有企業(yè)利用“腦科學(xué)+游戲化訓(xùn)練”打造大腦健身房，提前預(yù)判、干預(yù)治療老年人認(rèn)知障礙；有的企業(yè)采用太空噴霧淋浴、回吸污水等技術(shù)，為失能老人提供便捷洗浴服務(wù)；有的企業(yè)采用數(shù)字鴻蒙底座，利用AI無(wú)感交互、打造居家醫(yī)養(yǎng)新模式；有的企業(yè)采用去中心化無(wú)網(wǎng)AI等技術(shù)，解決一般智能家居隱私泄露、可靠性差等問(wèn)題；有企業(yè)利用3D打印技術(shù)跨界生產(chǎn)適老產(chǎn)品；在日益成熟的智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)支持下，不同品牌的艾灸機(jī)器人、陪伴機(jī)器人在深圳同臺(tái)競(jìng)技；在新能源汽車上廣泛應(yīng)用的毫米波雷達(dá)走進(jìn)數(shù)萬(wàn)戶深圳家庭，幫助老年人健康監(jiān)測(cè)設(shè)備升級(jí)創(chuàng)新……
“深圳有著充沛的工程師紅利與活躍的資本市場(chǎng)集合優(yōu)勢(shì)，就有望讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)跳過(guò)‘勞動(dòng)密集型’階段，躍入智能科技的新賽道?！庇噙\(yùn)波說(shuō)。
“場(chǎng)景革命”打通“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”供需堵點(diǎn)
養(yǎng)老，既是事業(yè)，也是產(chǎn)業(yè)；既關(guān)乎民生福祉，又是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。
2024年9月，騰訊Robotics X實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了通用人居環(huán)境機(jī)器人“小五”，并在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院進(jìn)行了應(yīng)用測(cè)試，它能夠幫助老人從床上起身、抱扶到輪椅上、推著輪椅上的老人散步。
眼下，在深圳養(yǎng)老護(hù)理院，和“小五”類似的一大批科技感滿滿的智能設(shè)備已經(jīng)“上崗”。院長(zhǎng)李錫坡說(shuō)，只有開(kāi)放養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景，才能促進(jìn)技術(shù)更快地迭代升級(jí)，更接地氣地滿足人民群眾的養(yǎng)老需求。
如今，遍布全市的“養(yǎng)老場(chǎng)景革命”，充分激活了市場(chǎng)資源，打通了養(yǎng)老供需“堵點(diǎn)”——70家街道長(zhǎng)者服務(wù)中心、160家社區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)站、266家長(zhǎng)者飯?zhí)眉爸忘c(diǎn)……深圳通過(guò)開(kāi)放場(chǎng)景，讓整個(gè)城市成為養(yǎng)老科技的試驗(yàn)田。
在桃源社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，老年人可以跟下棋機(jī)器人對(duì)局、跟“悟空”機(jī)器人聊天，可以便捷租借外骨骼機(jī)器人、電動(dòng)代步車等智能輔具；在多個(gè)社區(qū)的數(shù)字食堂，“刷臉支付+營(yíng)養(yǎng)云腦”系統(tǒng)通過(guò)AI算法為老人定制個(gè)性化餐單，食堂系統(tǒng)同步鏈入長(zhǎng)者助餐補(bǔ)貼系統(tǒng)；“無(wú)感監(jiān)測(cè)+云端響應(yīng)”智能守護(hù)體系為全市3400名高齡、獨(dú)居等特殊困難老人居家安全保駕護(hù)航……
“事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，是養(yǎng)老服務(wù)的一體兩面。深圳著力統(tǒng)籌政府、市場(chǎng)、社會(huì)三方力量，貫通養(yǎng)老全生命周期鏈條，把惠民生和擴(kuò)內(nèi)需、促產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)?！鄙钲谑忻裾志珠L(zhǎng)黃哲說(shuō)。
為高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)貢獻(xiàn)“深圳智慧”
2019年，《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見(jiàn)》發(fā)布，“老有頤養(yǎng)”等七個(gè)關(guān)鍵民生領(lǐng)域成為深圳發(fā)展的重要方向。
黃哲介紹說(shuō)，作為“先行先試”，為全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展作出探索的“排頭兵”，深圳每?jī)赡觊_(kāi)展一次養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查，累計(jì)問(wèn)卷超過(guò)50萬(wàn)份，及時(shí)、精準(zhǔn)“定位”老年人的高頻需求。
“深圳因地制宜擴(kuò)展出臺(tái)基本養(yǎng)老服務(wù)清單，涵蓋兜底保障、社會(huì)保障、服務(wù)供給等27個(gè)項(xiàng)目，比國(guó)家基本養(yǎng)老服務(wù)增加11項(xiàng)?！彼f(shuō)。
在政策扶持上，深圳將智慧養(yǎng)老、康復(fù)輔具產(chǎn)業(yè)列入“20+8”產(chǎn)業(yè)集群的大健康重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域推動(dòng)發(fā)展，落實(shí)51條涵蓋用地、規(guī)劃建設(shè)、稅費(fèi)優(yōu)惠等扶持政策，不僅吸引大批社會(huì)資本投資養(yǎng)老，還推動(dòng)各領(lǐng)域企業(yè)向“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域延伸，引導(dǎo)其他行業(yè)跨界賦能養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。
