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移動(dòng)直銷勢(shì)不可擋
對(duì)于現(xiàn)在的移動(dòng)用戶而言,由于手機(jī)的私人性特征,它與消費(fèi)者之間產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)是以前其他任何媒體都不具備的。手機(jī)使得消費(fèi)者與營(yíng)銷者之間的互動(dòng)更加個(gè)性化。手機(jī)設(shè)備具有貼近性,消費(fèi)者可時(shí)刻在線,并能根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)定。消費(fèi)者可以輕易獲取信息,和任何人聯(lián)系,并得到獨(dú)特體驗(yàn)!斑^(guò)去,運(yùn)營(yíng)商幾乎完全控制了消費(fèi)者和手機(jī)之間的互動(dòng)體驗(yàn),”北美移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)10的總經(jīng)理邁克 運(yùn)營(yíng)商的這種控制逐漸消失。”貝克爾繼續(xù)說(shuō),“但是運(yùn)營(yíng)商在消費(fèi)者與手機(jī)的互動(dòng)上起到的作用依然非常重要。隨著手機(jī)的開(kāi)放性逐漸增強(qiáng),消費(fèi)者獲得了更多直接與品牌產(chǎn)生聯(lián)系的機(jī)會(huì)。”事實(shí)上確實(shí)如此,通過(guò)雙向鑒權(quán)和同意協(xié)議,營(yíng)銷者可以直接發(fā)送廣告到消費(fèi)者手機(jī)上。 手機(jī)已經(jīng)成為移動(dòng)用戶的首要溝通工具,不僅在親朋好友間,還有他們關(guān)注的企業(yè)品牌及其他消費(fèi)者間。事實(shí)證明,他們也會(huì)同意接收企業(yè)發(fā)送的營(yíng)銷信息,如短信營(yíng)銷信息。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者間一對(duì)一溝通是市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)期追尋的目標(biāo)。因?yàn)槭謾C(jī)的私人性,移動(dòng)用戶和企業(yè)間的關(guān)系更親密了。營(yíng)銷信息不再像電視時(shí)代那樣一對(duì)多地廣泛傳播。移動(dòng)時(shí)代,營(yíng)銷信息可以、實(shí)際上也必須更加個(gè)性化。 “隨著移動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生根本性改變,即日益技術(shù)化并更為直接。”貝克爾說(shuō)道,“我們都變成了直效營(yíng)銷者,我們針對(duì)個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷,這改變了一切!币恍┯腥さ膯(wèn)題油然而生。當(dāng)消費(fèi)者接收鑒權(quán)的時(shí)候,實(shí)際上他就是同意接收企業(yè)的營(yíng)銷信息了。移動(dòng)用戶可以自由選擇接收很多企業(yè)的信息,也可以只接收少數(shù)幾個(gè)企業(yè)的信息,這取決于若干因素,包括信息的價(jià)值、同意接收信息的獎(jiǎng)勵(lì)等。 在急速擴(kuò)張、快速發(fā)展的移動(dòng)行業(yè),急需創(chuàng)建一個(gè)組織引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷,并調(diào)查推薦最佳實(shí)踐案例供企業(yè)參考。移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)就是移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)圈中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的商業(yè)協(xié)會(huì),移動(dòng)營(yíng)銷生態(tài)圈包括廣告主、內(nèi)容提供商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、零售商、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商及其他一些企業(yè)。它的使命就是幫助提升、教育、測(cè)量、引導(dǎo)、保護(hù)整個(gè)行業(yè)。為達(dá)到這個(gè)目的,移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)提供培訓(xùn)課程,建立了行業(yè)內(nèi)最廣泛適用的案例,提供研究及指導(dǎo)思想,還幫助行業(yè)各關(guān)聯(lián)方建立良好的合作關(guān)系。
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