第三次革命、第五次浪潮，邁克爾·塞勒說(shuō)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其對(duì)人類生活的影響。
作為繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后的第三波——信息革命，人們對(duì)此不難理解，可怎么就有第五次浪潮了呢？在“未來(lái)學(xué)大師”阿爾文·托夫勒的《第三次浪潮》中，“浪潮”是被當(dāng)做“產(chǎn)業(yè)革命”意義上來(lái)使用的，換言之，“第三次浪潮”與“第三次革命”說(shuō)的本是一回事，那么，塞勒的“多出的兩次”又從何說(shuō)起呢？
首先，塞勒是從信息技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)劃分階段的。他認(rèn)為，技術(shù)專家共創(chuàng)造了五次信息處理的浪潮：第一浪，大型電腦；第二浪，小型電腦；第三浪，臺(tái)式電腦；第四浪，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人電腦；而第五浪，正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)，以移動(dòng)智能終端的普及為前提。譬如，當(dāng)iPhone手機(jī)成了街機(jī)，當(dāng)3歲小孩都會(huì)玩iPad，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商逐步淘汰GSM技術(shù)并提出3G甚至4G，當(dāng)手機(jī)應(yīng)用APP層出不窮、包羅萬(wàn)象，當(dāng)更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始對(duì)接移動(dòng)技術(shù)，當(dāng)人們生活?yuàn)蕵?lè)工作學(xué)習(xí)日益依賴手機(jī)……你可以說(shuō)，移動(dòng)浪潮洶涌來(lái)襲，如果沒(méi)有做好沖浪準(zhǔn)備，無(wú)疑將會(huì)被波浪卷走或湮沒(méi)。
這就是邁克爾·塞勒——一位軟件企業(yè)家在《移動(dòng)浪潮》中要詮釋的主題。不過(guò)很可惜，同樣的話若放在十年前，算得上“預(yù)言”；而以今天的眼光來(lái)看，最多叫“強(qiáng)調(diào)”。的確，塞勒列舉了很多例子，無(wú)一例外地在證明諸如黑莓、iPhone、三星Galaxy
note之類的設(shè)備是如何改變閱讀、醫(yī)療、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、社交、金融、政治、管理及更多領(lǐng)域的，但這都已經(jīng)是既成事實(shí)。因此，塞勒的那些“顛覆性變革即將到來(lái)”或者“移動(dòng)智能改變世界”等結(jié)論性語(yǔ)句充其量只是一個(gè)“實(shí)然”判斷，絕非“應(yīng)然”判斷。
從某種角度看，《移動(dòng)浪潮》可謂現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用的案例集。例如，讓我們舉個(gè)看醫(yī)生的例子。塞勒說(shuō)，如果你感覺(jué)自己病了，你或許可以通過(guò)自己的移動(dòng)設(shè)備聯(lián)系一位在印度的醫(yī)生。他(或)她為你診斷和治療，花費(fèi)的費(fèi)用卻只有在美國(guó)看醫(yī)生的幾分之一——也許只有5美元至10美元。還有像教育，塞勒介紹道，位于弗吉尼亞州的一所普通中學(xué)，有超過(guò)85%的學(xué)生在iPad上做作業(yè)，而且他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)備對(duì)科學(xué)、英語(yǔ)和算數(shù)特別有用。他認(rèn)為，平板電腦就是為主動(dòng)學(xué)習(xí)而創(chuàng)造的。這個(gè)屏幕可以聽(tīng)從指令，顯示相關(guān)內(nèi)容。在教科書中，學(xué)生們可以讀到維多利亞瀑布的文字介紹，并看到它的照片。在數(shù)字教材中，他們可以看到瀑布從懸崖傾瀉而下的情景，聽(tīng)到它的聲音，并且可以隨心所欲地探究它，穿過(guò)贊比西河滿是鱷魚的水流以及瀑布下的地層結(jié)構(gòu)。另外，在他看來(lái)，錄制音樂(lè)的發(fā)行從在商店銷售的物理介質(zhì)的CD轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字格式下載就是一個(gè)顯而易見(jiàn)的受益行為。
讀者或許會(huì)對(duì)塞勒有關(guān)移動(dòng)技術(shù)給人類社會(huì)帶來(lái)好處的完全肯定的觀點(diǎn)提出保留意見(jiàn)，但不可否認(rèn)，他為未來(lái)所描繪和展望的美好前景確實(shí)令人著迷，而且在某些方面還讓人增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、啟發(fā)思考。例如，移動(dòng)技術(shù)也在助力發(fā)展中國(guó)家。在肯尼亞，一套稱為M-Pesa的移動(dòng)支付系統(tǒng)可以讓缺少銀行、ATM機(jī)、固定電話和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的邊遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。在中東，移動(dòng)技術(shù)和社交媒體對(duì)“阿拉伯之春”運(yùn)動(dòng)起到了推波助瀾的作用。當(dāng)然，塞勒在稱贊了移動(dòng)技術(shù)的諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也在關(guān)注移動(dòng)技術(shù)的監(jiān)視與跟蹤能力。他說(shuō)，依靠目前的法律，還不能徹底解決移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的隱私問(wèn)題。
邁克爾·塞勒對(duì)移動(dòng)互聯(lián)的將來(lái)自信樂(lè)觀，他在書中的幾個(gè)提法倒頗為創(chuàng)新。其中一則，塞勒將移動(dòng)智能技術(shù)比喻為曾經(jīng)推動(dòng)工業(yè)革命的“電力”，因?yàn)樵摷夹g(shù)將推動(dòng)信息革命超越傳統(tǒng)信息處理局限的臨界點(diǎn)。又一則，塞勒指出移動(dòng)技術(shù)將促使很多公司用軟件替代原有的實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)。
誠(chéng)如塞勒所言，軟件的興盛，一方面意味著大量的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入傳統(tǒng)高壁壘的市場(chǎng)；另一方面，消費(fèi)者將享有由于中間成本減少而實(shí)現(xiàn)的更低價(jià)格，以及更直接和個(gè)性化的服務(wù)。不過(guò)，還有一層含義是塞勒沒(méi)提到，但我們應(yīng)該體會(huì)到的，那便是隨著智能技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用更講究“即時(shí)”。即時(shí)預(yù)示著——在線狀態(tài)的隨時(shí)隨地，客戶需求的隨時(shí)隨刻，以及服務(wù)提供的隨叫隨到。互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)十年，即時(shí)將成“殺手級(jí)”戰(zhàn)略，不無(wú)夸張地說(shuō)，未來(lái)得即時(shí)者得天下。