進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著余額寶、P2P、眾籌等為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,傳統(tǒng)銀行業(yè)感受到陣陣寒意。馬云說“如果銀行不改變,我們就改變銀行”,為傳統(tǒng)銀行敲響警鐘。在新金融形式層出不窮的年代,傳統(tǒng)金融時代霸主該如何應(yīng)對和轉(zhuǎn)型,出路似乎只有一條——互聯(lián)網(wǎng)化,成為互聯(lián)網(wǎng)銀行。
英國著名金融評論家克里斯·斯金納在《互聯(lián)網(wǎng)銀行》中,從全球新型銀行出發(fā),結(jié)合轉(zhuǎn)型期間各方面挑戰(zhàn)和障礙,以最直接明了的方式,對傳統(tǒng)銀行在數(shù)字化時代的生存之道給出了可行、具體的應(yīng)對方案。這本書包括互聯(lián)網(wǎng)銀行成功之道和創(chuàng)新可以借鑒兩部分,作者循著大數(shù)據(jù)帶給各行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn),講述了在這個時代,互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)給消費者帶去的消費動力以及企業(yè)與銀行關(guān)系的改變。
互聯(lián)網(wǎng)銀行有三個基本維度。第一個維度,技術(shù)。關(guān)鍵詞是互聯(lián)網(wǎng)IP、云計算、大數(shù)據(jù);第二個維度,客戶關(guān)系。關(guān)鍵詞是個性化、定制化和互動化;第三個維度,企業(yè)文化。關(guān)鍵詞是時尚、開放、扁平化、無拘無束。這些關(guān)鍵詞意味著互聯(lián)網(wǎng)銀行時代的企業(yè)管理和治理結(jié)構(gòu)都將完全不同于傳統(tǒng)銀行。作者將銀行的所有渠道統(tǒng)一歸納為一個——數(shù)字渠道,以數(shù)字邏輯整合各個渠道,需要對目前銀行業(yè)務(wù)模式和治理結(jié)構(gòu)做出重大變革。改變思維方式,對中國銀行家尤為重要。銀行自我革命難,難在思維方式的改變;跀(shù)字架構(gòu)的銀行金融服務(wù)模式和基于實體網(wǎng)絡(luò)的銀行服務(wù)模式,需要完全不同的產(chǎn)品和服務(wù)理念,需要設(shè)計不同的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,需要培養(yǎng)一代全新人才。
作者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)銀行時代或大數(shù)據(jù)銀行時代,銀行的本質(zhì)并沒有改變。數(shù)字時代的銀行生存法則最終還必須回到銀行的本質(zhì);ヂ(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等本身并不等于銀行。今天中國風(fēng)起云涌的P2P、眾籌資本等,往往在高喊顛覆銀行的同時,卻忽視或蔑視銀行的本質(zhì),這樣的思維模式終究要付出沉重代價。
《互聯(lián)網(wǎng)銀行》不僅包含對銀行業(yè)改革的全面指導(dǎo)與背景介紹,同時也深入分析了各類銀行在這一過程中所做的努力,既有像英國巴克萊銀行、波蘭mBank這樣的傳統(tǒng)銀行,也有城市銀行這樣的新興銀行。除此之外,書中還介紹了一些新型金融的實例,如英國Zopa(互聯(lián)網(wǎng)P2P貸款)、比特幣等,對有意參與未來商業(yè)貿(mào)易及銀行業(yè)的人來說極具價值。本書案例豐富、評論到位、內(nèi)容翔實,不僅對銀行,對任何想在數(shù)字時代研究和制定發(fā)展戰(zhàn)略的人,本書都值得一讀,因為它對如何在數(shù)字時代重塑和重建貨幣、價值、商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟,提供了十分關(guān)鍵的觀察和見解。