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除了柜面、ATM、網(wǎng)上銀行和手機銀行外，用戶如果開通電話銀行業(yè)務也可進行轉賬、基金、外匯等理財交易。但目前電話銀行所支持的轉賬功能并不全面，很多銀行只能支持同行轉賬。而從操作角度看，電話銀行轉賬需要輸入長串卡號和密碼，如果不小心出錯，很有可能“前功盡棄”。
在四大國有銀行中，中國銀行電話銀行并未開通轉賬業(yè)務，建設銀行和農(nóng)業(yè)銀行只能進行同行轉賬，工商銀行可支持跨行或異地轉賬。在費用方面，農(nóng)業(yè)銀行收費最低，同行轉賬不論同城或異地均免費。工商銀行收費最高，和網(wǎng)上銀行轉賬收費相同，按照交易金額0.9%收服務費。建設銀行異地轉賬交易收取手續(xù)費，對于一般賬戶和理財卡金卡賬戶，按照金額的0.4%收取，最低2元，最高40元，如有電話留言，按0.5元/字另行收費；對于理財卡白金卡賬戶，按金額的0.25%收取，最低2元，最高25元，如有電話留言，按0.5元/字收費。
另外一些股份制銀行各自情況不盡相同。比如，招商銀行電話銀行轉賬在功能和收費方面均和網(wǎng)上銀行收費相同。交通銀行電話銀行只能進行同行轉賬，同城同行免費，異地跨行需按照交易金額的0.2%，最低1元，最高50元，比網(wǎng)上銀行0.15%的費率還要高。
有財建議：如果有多張卡的客戶，在轉賬前不妨先比較一下各家網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行轉賬費率，選擇最優(yōu)途徑。
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