據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道，昨天上午9時(shí)左右，不少上海銀行的信用卡用戶被銀行系統(tǒng)發(fā)來(lái)的短信搞得很困惑。這些用戶均被告知，他們的信用卡額度有了調(diào)整，但調(diào)整后的額度卻普遍只有三位數(shù)，有的甚至只有兩位數(shù)。直至收到銀行之后發(fā)來(lái)的致歉短信，這些用戶才得知這是系統(tǒng)出錯(cuò)導(dǎo)致的烏龍，實(shí)際額度應(yīng)該再加上兩個(gè)“0”。
倪小姐是上海銀行信用卡的持卡人，她原有的信用額度是8000元，一直用卡正常。昨天上午上班后，倪小姐收到一條上海銀行發(fā)來(lái)的系統(tǒng)短信：“您的額度已調(diào)整至人民幣90元，即日起生效。”搞笑的是，短信末尾還加了一句，“祝您用卡愉快”�！邦~度只有90元，叫我怎么"用卡愉快"？”短信內(nèi)容令倪小姐哭笑不得。她的一些持有上海銀行信用卡的同事也收到了類似的短信，有的額度從12000元降至130元，也有從26000元降至280元的�！拔业男庞糜涗浺幌蛄己茫矝]有拖欠過(guò)還款，突然之間調(diào)低額度還真是讓人摸不著頭腦�！蹦咝〗阏f(shuō)。
昨天收到上海銀行短信提醒的持卡人不在少數(shù)。有人說(shuō)：“上海銀行真幽默�！币灿腥藨岩墒窍到y(tǒng)出了錯(cuò)。不過(guò)從中午開始，陸續(xù)有持卡人收到上海銀行發(fā)送的致歉短信，聲明之前的短信系“誤發(fā)”，真實(shí)額度應(yīng)是誤發(fā)額度的100倍。
記者從上海銀行了解到，日前該行對(duì)日常信用良好的用戶集中提升了信用卡額度，首次嘗試通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送通知。但在短信發(fā)送環(huán)節(jié)，由于數(shù)據(jù)格式設(shè)置有誤，導(dǎo)致客戶收到的信息中的金額縮水了100倍。“只是短信中顯示的額度少了，但實(shí)際額度是對(duì)的。”銀行方面解釋說(shuō)，用戶的額度實(shí)際是提升的，比如誤發(fā)的信息顯示額度只有280元，但實(shí)際可以使用的額度為28000元。
