告讀者：新華社駐悉尼記者傅云威任期已滿“看澳洲”專欄今后由新華社駐堪培拉記者徐海靜主持，同樣精彩，敬請關(guān)注。
對于澳大利亞民眾和媒體來說，華為是個既熟悉又陌生的名字。它成就斐然，卻似乎一直籠罩在迷霧之中。所以，當(dāng)今年年初，澳大利亞政府宣布禁止華為澳大利亞公司參與澳大利亞國家寬帶網(wǎng)項目的競標(biāo)時，澳媒體和民眾并沒有太多人質(zhì)疑政府為什么不公布禁令的具體原因，而是迅速接受了這個決定，而且，他們對于華為的神秘感進一步加深了。他們并不知道，其實大約一半澳大利亞民眾正在直接或間接享受著華為的服務(wù)。
華為澳大利亞公司董事會主席約翰·勞德日前走出了打破這神秘感的重要一步。他前往首都堪培拉的全國記者俱樂部發(fā)表題為“全球化、創(chuàng)新和安全”的演講，坦誠面對來自澳大利亞和國際知名媒體的尖銳問題。
在講述華為的成長故事之前，勞德坦率承認(rèn)，華為有一項功課沒有做好，那就是與普通民眾、媒體以及政府的溝通。長時期以來，華為一直是一家只需面對公司客戶、無需直接面對消費者的公司，所以華為感覺沒有必要向普通大眾“銷售自己”。然而隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴展，也隨著華為行業(yè)地位的逐步提高，高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則已經(jīng)不適應(yīng)新形勢，繼續(xù)低調(diào)只能增加神秘感和不信任感。
“過去5年里，華為已經(jīng)認(rèn)識到，必須大步邁向更加開放和透明的管理�！眲诘抡f。
當(dāng)然，開放和透明是講策略的。針對華為最多的指責(zé)是安全，那華為就掰扯掰扯安全問題。在24日的演講中，勞德呼吁澳大利亞建立一個信息安全評估中心，以便讓信息設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)提供商、政府等各方攜手工作，提升國家信息安全水平。
勞德建議，這一中心可以測試將要安裝到國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施項目中的電信設(shè)備技術(shù)的安全可靠性。如果所有電信設(shè)備供應(yīng)商都接受這樣的安全檢查，華為愿意完全無限制地開放源代碼，條件是其他供應(yīng)商也應(yīng)達(dá)到同樣水平的透明度。
源代碼對于一個電信業(yè)公司來說可謂核心機密。做出這樣的表態(tài)，體現(xiàn)了華為的底氣，也將了競爭對手一軍。
針對外界質(zhì)疑頗多的華為另一個“秘密”——員工持股情況，勞德也給出了數(shù)字：華為全球有14萬員工，目前有6萬名中國員工持有公司股份。受限于中國法律的規(guī)定，華為外國公司員工尚無法獲得股份，但這是華為下一步的努力方向。其實，華為的具體持股清單都提供給了澳大利亞或美國的調(diào)查者，只是因為涉及隱私原因無法提供給媒體。勞德甚至回答了澳大利亞記者關(guān)于華為總裁任正非持股比例的問題。
25年時間，華為從一家中國本土企業(yè)成長為足跡遍布世界140個國家和地區(qū)、員工總數(shù)達(dá)到14萬人的跨國公司。對于這樣的新情況，整個電信業(yè)在適應(yīng)，許多國家的政府在適應(yīng)，華為自己也在適應(yīng)。就像勞德所說，華為正在學(xué)習(xí)如何做一個更好的跨國大公司。這包括分公司的本土化，比如華為澳大利亞公司率先建立了本地董事會，近千名員工中80%是本地人；這包括強調(diào)公司的社會責(zé)任，比如資助一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生，給予他們實習(xí)機會和更好的職業(yè)前景規(guī)劃；這也包括公司的整體品牌戰(zhàn)略，比如華為澳大利亞公司贊助“堪培拉突襲者”橄欖球隊，融入主流語境，拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x……
其實，在國家寬帶網(wǎng)項目上遭受打擊之后，華為澳大利亞公司展開了有效的危機公關(guān)，其核心就是坦誠面對質(zhì)疑。所以，在這次美國國會出臺報告之際，有更多澳大利亞媒體展現(xiàn)出較為客觀的態(tài)度�！栋拇罄麃喨藞蟆否v華記者邁克爾·賽恩斯伯里就表示，華為起碼應(yīng)得到一次公開的質(zhì)詢機會，以便就針對它的那些指責(zé)一一作答。
人們有理由期待，一個態(tài)度更加開放坦誠，管理更加成熟穩(wěn)健的華為會有更大發(fā)展。