業(yè)內(nèi)翹首以盼的基金公司淘寶店終于在11月1日開(kāi)張了，然而，效果卻并非如業(yè)內(nèi)人士預(yù)料的那般樂(lè)觀，除華夏基金、國(guó)泰基金和富國(guó)基金的成交量稍具規(guī)模外，其他基金公司可以說(shuō)算是門(mén)可羅雀。截至11月3日，15家基金公司上線的116只基金產(chǎn)品中，20%無(wú)成交記錄，即便11月1日之前的內(nèi)部測(cè)試記錄都沒(méi)有。相比余額寶6月13日上線首日申購(gòu)額就達(dá)到3.5億元，基金公司進(jìn)軍淘寶開(kāi)店似乎并不是很順暢。其實(shí)，對(duì)于基金公司來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)恰似一把篩子，也許，在這個(gè)篩子的篩選下，基金公司的又一輪洗牌正在開(kāi)始。
對(duì)于基金公司來(lái)說(shuō)，一方面，泛資產(chǎn)管理時(shí)代牌照壟斷已然不再，基金產(chǎn)品不再是稀缺資源，基金業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，基金公司必須適應(yīng)屌絲理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)，摸準(zhǔn)屌絲客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益特征，開(kāi)發(fā)出適合屌絲客戶的理財(cái)產(chǎn)品。以基金公司進(jìn)駐淘寶開(kāi)店來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)這把篩子的初步篩選，就是把那些無(wú)創(chuàng)意、無(wú)新意的基金產(chǎn)品淘汰出去。也就是說(shuō)，基金公司在初始階段，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融拼的是創(chuàng)意和新意，而這種創(chuàng)意和新意，也包括對(duì)客戶體驗(yàn)的高度重視。比如申購(gòu)基金，基金公司做宣傳時(shí)就會(huì)變成購(gòu)買(mǎi)基金、收益就直接說(shuō)成是賺錢(qián)或者是虧錢(qián)。同時(shí)，基金公司在面對(duì)客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，不再是冷冰冰的金融數(shù)據(jù)，或者是一本正經(jīng)的基金經(jīng)理觀點(diǎn)，而是把基金產(chǎn)品和各種時(shí)尚、文化元素結(jié)合在一起，讓客戶樂(lè)于接受。
由于基金公司在電商初始階段銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是貨幣基金等固定收益類產(chǎn)品，這些產(chǎn)品因?yàn)楸旧砭哂械惋L(fēng)險(xiǎn)、低收益的特征，客戶起初對(duì)收益率可能不會(huì)特別在意，基金公司能否吸引客戶，主要靠的就是創(chuàng)意和新意，在這方面突出的基金公司就可能脫穎而出。而在基金公司進(jìn)軍電商比拼的第二階段，將不再僅僅是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的比拼，更包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、收益率等硬實(shí)力方面的比拼。比如客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)基金一段時(shí)間之后，就會(huì)對(duì)不同基金之間的收益率進(jìn)行比較，那些能夠持續(xù)給客戶帶來(lái)穩(wěn)健收益，以及重視客戶體驗(yàn)(這種體驗(yàn)當(dāng)然包括客戶的盈利體驗(yàn))的基金公司和基金產(chǎn)品，就能獲得客戶的持續(xù)認(rèn)同。
中國(guó)上市公司輿情中心認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，基金公司對(duì)金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)的真正實(shí)踐應(yīng)該是向互聯(lián)網(wǎng)用戶靠攏，用平等、協(xié)作、分享、開(kāi)放等互聯(lián)網(wǎng)精神來(lái)改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)絕不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，它更是基金公司改造自身、迎接新挑戰(zhàn)的一個(gè)篩子。