互聯(lián)網(wǎng)金融在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、對象和階段,表現(xiàn)出“快與慢、易與難、好與壞”的發(fā)展差異,揭示的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可改變金融客戶的發(fā)現(xiàn)方式、發(fā)展手段、合作空間、行動路徑和主要體驗,但不能改變其風(fēng)險“標(biāo)尺”。
逐步提高直接融資在全部融資格局中的比重,是我國金融生態(tài)優(yōu)化的發(fā)展方向;ヂ(lián)網(wǎng)金融及技術(shù)是這一過程中的一支新軍和重要力量。為保證這一力量的健康成長,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模糊金融業(yè)務(wù)尤其是對資產(chǎn)類業(yè)務(wù)風(fēng)險“標(biāo)尺”的認(rèn)識誤區(qū)和實踐“病灶”,應(yīng)及早調(diào)整,果斷清除。
在不太長的時間內(nèi),從支付類業(yè)務(wù)(支付寶)起步、到負(fù)債類業(yè)務(wù)(余額寶)突破、再到當(dāng)下拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)(P2P的)互聯(lián)網(wǎng)金融,在試水并“攪局”傳統(tǒng)金融三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域后,出現(xiàn)了截然不同的境遇和結(jié)果。尤其涉足資產(chǎn)類業(yè)務(wù)后,發(fā)展速度明顯變緩,甚至面臨“斷崖無路”的嚴(yán)峻局面。出現(xiàn)這樣的狀態(tài)和結(jié)果,有人認(rèn)為是傳統(tǒng)金融業(yè)醒悟和主動反擊的結(jié)果,也有人認(rèn)為是開放式互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)與現(xiàn)實金融監(jiān)管格局被動博弈的代價,還有人認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新驅(qū)動、不懼失敗生存屬性的外化體現(xiàn)等等。筆者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、對象和階段,表現(xiàn)出“快與慢、易與難、好與壞”的發(fā)展差異,揭示的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可改變金融客戶的發(fā)現(xiàn)方式、發(fā)展手段、合作空間、行動路徑和主要體驗,但不能改變其風(fēng)險“標(biāo)尺”。
從風(fēng)險屬性和管理角度來講,傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的“結(jié)算、負(fù)債和資產(chǎn)”業(yè)務(wù)之間,有著本質(zhì)的區(qū)別和差異。結(jié)算和負(fù)債類業(yè)務(wù),具有客戶“數(shù)量累加型”屬性,只要遵循必要市場規(guī)則和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),以客戶數(shù)量的絕對增長為業(yè)務(wù)目標(biāo),而且增長的規(guī)模大小、速度快慢具有乘數(shù)效應(yīng)。資產(chǎn)類業(yè)務(wù),則具有客戶“質(zhì)量選擇型”屬性,數(shù)量的增加以選擇為基本前提,不是所有的市場對象都能成為這類客戶,而且隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,選擇的復(fù)合性因素會越來越多,甄別會越來越難。這種金融資產(chǎn)類客戶的“選擇性”實踐,會帶來客戶行為的兩種后果:“逆向選擇”與“違約尋租”。前者是為了迎合選擇對象(資金融出人)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,往往采取掩飾、包裝真實動機(jī)、偏離(逆向)原本商業(yè)目標(biāo)的行為;后者是在經(jīng)營不善不能償還到期債務(wù)時,通過債務(wù)或資產(chǎn)的騰挪,甚至逃避債務(wù),來獲取利益。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可通過“大數(shù)據(jù)”獲取和分析歷史交易情況,滿足金融資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的主要靜態(tài)信息,實施客戶選擇定位。但面對客戶可能做出與存在的“逆向選擇”和“違約尋租”行為,“標(biāo)準(zhǔn)化”狀態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就難以應(yīng)對和化解。不僅如此,這種建立在客戶行為假象前提下的“標(biāo)準(zhǔn)化”技術(shù)還可能誤導(dǎo)和放大風(fēng)險;ヂ(lián)網(wǎng)金融公司與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),具有不同的市場角色。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展動力更多體現(xiàn)的是“風(fēng)險管理”導(dǎo)向;ヂ(lián)網(wǎng)金融公司不論做哪類業(yè)務(wù),體現(xiàn)的是直接融資性質(zhì),本質(zhì)上擔(dān)當(dāng)?shù)氖恰敖Y(jié)算和資金掮客”角色,既不是債權(quán)人也不是債務(wù)人,是名副其實的中間人,發(fā)展動力更多體現(xiàn)“客戶體驗”導(dǎo)向。因此,互聯(lián)網(wǎng)金融公司具有把任何業(yè)務(wù)做大的天然沖動。
從法律關(guān)系和地位上講,由于不承擔(dān)市場和業(yè)務(wù)風(fēng)險,互聯(lián)網(wǎng)金融公司關(guān)注的是如何以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,把業(yè)務(wù)持續(xù)不斷地做下去,讓“擊鼓傳花”的“鼓”不停下來。賺錢就是賺“人氣”是其行為導(dǎo)向的重要理念和支撐。正是基于這一點,互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆式地沖擊了傳統(tǒng)金融業(yè)的客戶體驗,并吻合了以“客戶體驗”為主導(dǎo)的結(jié)算和負(fù)債類業(yè)務(wù)的新變化、新需求和新期待,快速放大形成“鯰魚效應(yīng)”。而以“風(fēng)險”主導(dǎo)的資產(chǎn)類業(yè)務(wù),由于其風(fēng)險的動態(tài)性和個性化特點,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“私人定制”既缺乏實踐動力,又缺乏環(huán)境基礎(chǔ),還缺乏理論支撐。這就是互聯(lián)網(wǎng)金融陷入前行艱辛、方向迷茫窘境的原因。這種發(fā)展的困惑,其實是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于金融風(fēng)險“標(biāo)尺”模糊與渾濁的必然結(jié)果。
金融的本質(zhì)是風(fēng)險管理,互聯(lián)網(wǎng)金融亦不例外。管控和化解各類風(fēng)險是金融生態(tài)成長的原生性、內(nèi)源性動力。互聯(lián)網(wǎng)金融屬于直接融資性質(zhì)的業(yè)務(wù),它以客戶之間的風(fēng)險平衡、溢出和修補(bǔ)調(diào)整作為成長的前提與動力,這決定了互聯(lián)網(wǎng)金融公司作為“一般中介人”所應(yīng)特別具有的業(yè)務(wù)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則內(nèi)涵:就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動的金融業(yè)務(wù)量增長要與市場客戶風(fēng)險承載的能力、狀況相適應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)金融涉足結(jié)算和負(fù)債業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,由于其業(yè)務(wù)自身的屬性,加上市場條件和政策因素的影響,并不存在或者說少有需要客戶之間的風(fēng)險平衡與溢出作為發(fā)展的前提,因此這一階段的發(fā)展具有足夠的動力和空間。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入資產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域后,由于客觀存在的諸如資金總量、期限、方式、種類等業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性配置矛盾,以及客戶市場、經(jīng)營和管理變化的影響,客戶之間風(fēng)險平衡與溢出的空間會加速膨脹,面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這種風(fēng)險平衡和溢出、修補(bǔ)與調(diào)整的問題一旦得不到解決,就會立刻失去其發(fā)展動力,形成亂局,并可能成為系統(tǒng)性風(fēng)險的引爆點。
還應(yīng)指出,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成的資金類開放式業(yè)務(wù)融通平臺,與我國金融風(fēng)險生態(tài)環(huán)境還不相適應(yīng)和吻合。當(dāng)下的法律制度、信用體系、金融現(xiàn)狀、文化特質(zhì)和道德水準(zhǔn)等,并不能有效支持這類“平臺”的健康發(fā)展。比如,在發(fā)達(dá)國家或經(jīng)濟(jì)體內(nèi),一個自然人或法人,一生中只有一次信貸違約機(jī)會。這種巨大的違約成本,確保了美國能有健康成長的股權(quán)眾籌市場,而在我國這一業(yè)務(wù)還并不具有可能的充分條件和堅實基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融生態(tài)的最大貢獻(xiàn)是,以特有的思維和技術(shù),在發(fā)現(xiàn)客戶、合作客戶和互動客戶中,實現(xiàn)了市場力量的主動轉(zhuǎn)化,將分散的市場單體通過集合形成新的市場力量。但這一耀眼的“光環(huán)”,也掩蓋了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能改變金融風(fēng)險“標(biāo)尺”的缺陷。互聯(lián)網(wǎng)金融公司市場角色的特殊性,以及“推量逐利”、“小貓釣魚”、“賺錢賺人氣”的行為方式特征,又持續(xù)遮蔽了這一缺陷。金融業(yè)務(wù)尤其是資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理,是一項需要時間與空間、經(jīng)驗與教訓(xùn)、體制與機(jī)制、財力與智力、有形與無形、過程與結(jié)果等不斷積累、調(diào)整和優(yōu)化的使命和系統(tǒng)工程,需要體現(xiàn)更多的個性化、差異化、動態(tài)化和特色化因素,需要通過難以想象的付出甚至失敗才可能完成;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)短期內(nèi)難以做到。