剛剛過去的“5·17”國際電信日,民眾期盼已久的網(wǎng)絡提速降費終于有了結果。在國務院的一再敦促下,國內(nèi)三大運營商迅速推出了各自的提速降費方案,承諾使城市在降低資費水平的基礎上平均寬帶接入速率提升40%以上,并且流量不清零、流量可以轉贈。然而,面對運營商宣稱的“有史以來最大幅度的資費調(diào)整”和“有史以來的最低價”,廣大網(wǎng)民似乎并不領情,紛紛吐槽新方案“誠意不足”,甚至是“換湯不換藥”。
從此次提速降費方案的內(nèi)容來看,客觀地說,三大運營商還是拿出了“真金白銀”。比如三家運營商承諾流量費、有線寬帶資費將平均下降30%左右,網(wǎng)速全面提升,主要城市城區(qū)提升至100兆,這與工信部公布的提速降費目標基本一致。同時,三家運營商還都推出了流量不清零、可轉贈業(yè)務等,這也被認為是改革方案中最大的亮點。
但是,廣大網(wǎng)民除了擔心隨著資費的下調(diào),服務質(zhì)量是不是也會隨之“打折扣”外,更重要的是,電信改革的步伐與經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大需求以及民眾的更高愿望相比,依然顯得相當滯后。消費者難以獲得公平服務和知情權,虛假宣傳、亂收費、高收費和“霸王條款”現(xiàn)象普遍。當手機、電腦等硬件價格降價明顯的同時,大家不禁要問,為何網(wǎng)絡費用卻難低下“高昂的頭”?
究其原因,還在于我國的電信市場缺乏有效的競爭。雖然近些年部分民營運營商正在崛起,而且監(jiān)管層通過3G、4G區(qū)別發(fā)牌等方式調(diào)節(jié)行業(yè)競爭,但三大基礎運營商占主導地位的格局并未改變。而且由于基礎運營費呈不斷下降趨勢,使得運營商越來越依賴“流量費”以維持其市場地位。據(jù)統(tǒng)計,2014年中國移動和中國聯(lián)通的流量費收入均超過了千億,中國電信僅手機上網(wǎng)流量收入就達到341億元。在當前經(jīng)濟下行壓力增大、收入增長乏力的情況下,要求運營商提速降費,自然有其“難言之隱”。
因此,要促進國內(nèi)電信企業(yè)下調(diào)業(yè)務資費、提升服務水平,從根本上講就是要打破三大運營商的利益分配格局。根據(jù)工信部不久前發(fā)布的《關于向民間資本開放寬帶接入市場的通告》,民間資本將能夠以多種模式進入寬帶接入市場?梢灶A想,隨著越來越多虛擬運營商獲得牌照、寬帶接入引入民間資本等一系列國家政策的出臺,三大運營商的壟斷格局將會被有效打破,而充分競爭將給消費者帶來資費下降、網(wǎng)速更快、服務更優(yōu)等多種益處。