本報訊
山西省沁水縣國稅局通過積極探討完善,逐步構建起“三四五六”稅收服務體系。 “三四五六”稅收服務體系,就是推進三時服務、落實四辦要求、堅持五零標準、實行六項制度。三時服務,即準時服務、限時服務、延時服務;四辦要求,即符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預約辦;五零標準,即征納溝通零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務質量零差錯、規(guī)定之外零收費、服務行為零投訴;六項制度,即首問責任制度、承諾服務制度、AB崗工作制度、辦事公開制度、領導接訪制度、意見反饋制度。 |
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