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8月10日，北京市在全國率先出臺了《家電以舊換新實施細(xì)則》，正式啟動以舊換新。開展近一個月，家電以舊換新進(jìn)行得怎么樣了？還存在哪些需要解決的問題？記者日前走訪京城賣場。
反響
采購熱咨詢更熱
電視機(jī)賣得最多
【現(xiàn)場】8月23日中午，北京大中電器馬甸店的劉偉在服務(wù)臺忙個不停�！耙簧衔缃恿�100多個電話，全是咨詢以舊換新的。”他喝了一口水，杯子還沒放下，電話鈴聲又響了�！白蛱煲煌砩系匿N售額就達(dá)到4萬元，都是參加以舊換新活動的。”國美馬甸店TCL導(dǎo)購小周這樣形容政府補(bǔ)貼的促進(jìn)效果。
據(jù)北京市商務(wù)委員會統(tǒng)計，截至9月7日上午，全市16家家電回收企業(yè)共回收舊家電42108臺，另有預(yù)約登記14487臺將于近期回收；15家家電銷售企業(yè)共銷售新家電18502臺，銷售金額6814.96萬元。在銷售的新家電中，五類家電所占的比例分別為：電視機(jī)占44.2%，冰箱（含冰柜）占26.8%，洗衣機(jī)占17.9%，空調(diào)占3.4%，電腦占7.7%；從企業(yè)銷售數(shù)量排名來看，排在前三位的分別是：蘇寧、國美、大中。
為什么以舊換新能夠吸引那么多消費者？上周六，西三旗旗勝家園的趙女士把家里用了6年的臺式計算機(jī)送到國美太平莊店�；厥杖藛T檢查后，根據(jù)最新公布的參考價格，給趙女士補(bǔ)償60元，并開具了回收專用發(fā)票。趙女士隨即選購了一臺價值4600元的海爾電視機(jī)，并當(dāng)場拿到補(bǔ)貼�！吧痰曛苯�300元，國家補(bǔ)貼400元，加上回收的60元，這臺電視機(jī)一下子就省了760元。怎么想都劃算！”
流程
鼓勵先購買再回收省時間
回收24小時后才可領(lǐng)補(bǔ)貼
【現(xiàn)場】8月22日，家住北太平莊的楊先生和老伴到蘇寧電器挑選電冰箱。“家里那臺用了十幾年，前兩天壞了，飯菜都沒地方放。”楊先生說。在蘇寧電器，導(dǎo)購員介紹可以
“先購買再回收”，在以舊換新咨詢處登記后，消費者先行購機(jī)，送貨上門時再回收舊家電，發(fā)放以舊換新憑證，24小時后消費者攜帶該憑證和相關(guān)證件，到賣場領(lǐng)取10%補(bǔ)貼。如此一來，楊先生可以節(jié)省不少時間。
根據(jù)北京市《家電以舊換新實施細(xì)則》，以舊換新的具體流程是：預(yù)約登記—上門回收—領(lǐng)取換購憑證—購買新家電。但記者發(fā)現(xiàn)，國美、蘇寧、大中等同時具有回收和銷售資格的企業(yè)，都在鼓勵“先購買再回收”的方式縮短換購時間，但由于換購信息錄入需要時間，消費者在回收24小時之后才能拿到補(bǔ)貼。
“如果把家電賣給僅具有回收資質(zhì)的企業(yè)，消費者還得跑一次賣場才能購買家電。”蘇寧電器導(dǎo)購員說。
手續(xù)
領(lǐng)補(bǔ)貼機(jī)器編碼不能忘
預(yù)約回收至少要等3天
【現(xiàn)場】紅聯(lián)北村退休老人趙純生在國美太平莊店購買冰箱，賣場很快送貨上門并回收舊機(jī)器。但由于手續(xù)繁瑣，他一周之后才拿到129元補(bǔ)貼。這讓老趙很是掃興。“當(dāng)時導(dǎo)購沒說領(lǐng)補(bǔ)貼需要冰箱上的機(jī)器編碼和證件復(fù)印件�！崩馅w來到賣場，卻被告知手續(xù)不齊全。
國美程新顏店長提醒“先購買再回收”的消費者，參加以舊換新活動時，不要扎堆，以免空耗時間；領(lǐng)取補(bǔ)貼時除攜帶身份證、發(fā)票和換購憑證及其復(fù)印件外，還要記下已購家電的機(jī)器編碼。據(jù)了解，此次回收和購買的家電在類型、品牌上沒有一一對應(yīng)的限制。消費者也可在任意一家中標(biāo)銷售企業(yè)換購，抵舊和換新可在不同企業(yè)完成。
但另一方面，采購熱潮導(dǎo)致北京市大多數(shù)回收企業(yè)物流緊張，尤其是具有銷售資格的回收企業(yè)。日前，記者撥打了一些回收企業(yè)的電話，多數(shù)客服人員都表示近期預(yù)約已滿�！白钌俚�10天�！眹离娖骺头f，“如果工作人員跟您約的時間不合適，就跳到下一位顧客，您還得重新排號�！北绕痣p中標(biāo)企業(yè)來說，只負(fù)責(zé)回收的企業(yè)速度相對要快，但也要等3天以上。
疑問
新家電銷售嚴(yán)查抬價賺補(bǔ)貼
舊家電回收價較低有兩因素
【現(xiàn)場】“我在網(wǎng)上查了價格，比這兒的便宜�！弊≡诨▓@北路的孫先生指著一臺索尼電視機(jī)說，“真擔(dān)心商家抬價后再打折，賺了國家補(bǔ)貼，消費者得不到實惠�！�
據(jù)大中賣場貼出的“北京市以舊換新活動廢舊家電回收指導(dǎo)價”表，記者發(fā)現(xiàn)，25寸及以上CRT電視回收價為60元，29寸以上的液晶電視或背投電視回收價為65元。而家住朝陽區(qū)的一位市民告訴記者，她家里一臺使用6年的25寸CRT彩電，賣給收廢品的“賣了160元”，如賣給二手家電回收市場，價格“最起碼得好幾百”。
對此，北京市商委有關(guān)負(fù)責(zé)人說，政府部門對家電銷售企業(yè)的定價有嚴(yán)格的控制，堅決杜絕惡意抬高售價以抵消補(bǔ)貼的行為。一旦發(fā)現(xiàn)，立即取消其以舊換新銷售資格。另外，消費者買新家電時可以貨比三家，相信家電銷售企業(yè)不會抬高價格。
同時，按照規(guī)定，舊家電回收價格需參考國家指定價格。舊家電定價主要考慮了以下兩個方面的因素：一是國家規(guī)定回收的舊家電不能進(jìn)行二次流通，因此交售舊家電的價格不同于舊貨市場的價格；二是雖然消費者交售舊家電的價格可能略低于進(jìn)入二次流通舊家電的價格，但消費者交售舊家電后購買新家電，可獲得新家電10%的價格補(bǔ)貼，因此還是很劃算的。 |