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史上最擠國(guó)慶長(zhǎng)假催生旅游新業(yè)態(tài)
2016-10-10 作者: 來源: 證券時(shí)報(bào)

  "十一"長(zhǎng)假已然結(jié)束。不知大家有沒有中了"每逢佳節(jié)胖三斤"的魔咒,不過這個(gè)長(zhǎng)假也可以這樣安慰自己,不是過節(jié)吃胖的,而是被擠腫的。

  國(guó)家旅游局7日發(fā)布的國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況報(bào)告顯示,2016年國(guó)慶黃金周,全國(guó)共接待游客5.93億人次,同比增長(zhǎng)12.8%,累計(jì)旅游收入4822億元,同比增長(zhǎng)14.4%??芍^是史上最"擠"國(guó)慶節(jié)。

  從旅游消費(fèi)群體年齡分布來看,90后群體開始在旅游消費(fèi)市場(chǎng)嶄露頭角,不過,80后群體在經(jīng)濟(jì)能力方面仍然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶期間,80后仍然是國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)出游的主力軍,占到總?cè)藬?shù)的41%。

  從旅游形態(tài)來看,消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅局限于跟團(tuán)旅游,自駕游等單一旅游形式。美食體驗(yàn)、美容整形、郵輪游艇、房車露營(yíng)、保健養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)健身、游學(xué)等旅游產(chǎn)品供給豐富,全面開花。

  近幾年,得益于個(gè)性化服務(wù)需求增長(zhǎng),"定制游"異常火爆,已成旅游市場(chǎng)新寵。今年國(guó)慶期間定制游也受到不少用戶青睞。游客只需要向在線平臺(tái)或者旅行社等機(jī)構(gòu)提交定制需求,定制旅游顧問就可為其設(shè)計(jì)獨(dú)一無二的個(gè)人行程,在此過程中服務(wù)都是一對(duì)一的。

  根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2016"十一"旅游趨勢(shì)報(bào)告與人氣排行榜》。今年黃金周,首次有大量消費(fèi)者通過定制游平臺(tái)量身定制路線出游,同比去年增長(zhǎng)500%。

  事實(shí)上,定制游早已是一種國(guó)外非常流行的旅游方式,是根據(jù)旅游者的需求,以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程的設(shè)計(jì)。通俗的說就是根據(jù)自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點(diǎn)就是弱化了或者去除了中間商。能夠給旅游者帶來最個(gè)性化的服務(wù)。目前已經(jīng)引入中國(guó),處于萌芽階段。

  據(jù)悉,國(guó)內(nèi)知名在線旅游服務(wù)商攜程和去哪兒已殺入這片藍(lán)海,并搭建定制游平臺(tái)。以去哪兒網(wǎng)為例,平臺(tái)上1000家供應(yīng)商已向5800位游客提供305個(gè)城市的旅游定制服務(wù)。與此同時(shí),一些旅游創(chuàng)業(yè)公司也試圖通過"定制游"這種個(gè)性化的服務(wù)試圖在旅游巨頭的碾壓下突出重圍。

  數(shù)據(jù)顯示,截至10月7日,中國(guó)在線旅游創(chuàng)業(yè)公司有37家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得融資,其中定制游領(lǐng)域的有10家,占整個(gè)融資企業(yè)數(shù)量的27%,3家為天使輪,5家為pre-A輪,兩家為A輪。其中贊那度、沁游假期、悅游五洲、游小二均為高端定制游品牌。

  目前中國(guó)中產(chǎn)階層人數(shù)大約有1.46億,擁有較高的文化水平,并主導(dǎo)著娛樂、餐飲和旅游等非必需品消費(fèi)。大眾消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,重視旅行質(zhì)量和細(xì)節(jié)服務(wù)的高端定制游,日趨成為他們的"新寵"。

  業(yè)內(nèi)人士表示,雖然定制游價(jià)格與普通報(bào)團(tuán)游相比較高,但越來越多游客愿意為更好的服務(wù)和體驗(yàn)買單,定制游將成為旅游市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)。

  國(guó)慶期間,在旅游領(lǐng)域出現(xiàn)另一股清流,由YY與迪士尼打造的《不惡法門》綜藝直播節(jié)目,讓直播以及旅游行業(yè)都為之一亮。目前,在線旅游發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期。傳統(tǒng)的服務(wù)和模式已經(jīng)無法滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求,旅游平臺(tái)需要在形式和內(nèi)容上尋找突破口,而業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為,"直播+旅游"就是這個(gè)突破口。

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